Cómo lograr el alineamiento en una organización gracias a los OKR

«Cualquier decisión que tomemos tiene que encajar con nuestra visión. Si hay que escoger entre nuestros clientes y un objetivo de empresa, siempre nos decantamos por el cliente. Cuando un objetivo parece no estar en línea con nuestro mantra, lo revisamos con mayor atención. Antes de seguir adelante, nos aseguramos de que pueda alinearse con nuestra estrella guía«. Mike Lee, fundador de MyFitnessPal

Lograr el alineamiento o alineación es una de las consecuencias más interesantes que una organización puede obtener de la utilización de OKR. Al igual que ocurre con la visibilidad, no es algo que hagamos directamente, sino que es el resultado de otra acción anterior. En el caso de la visibilidad se logra gracias a la transparencia y en el del alineamiento se consigue por medio de la coordinación, aunque claramente la transparencia también va a ayudar mucho a este respecto.

El alineamiento en una organización gracias a OKR se produce de dos formas, en primer lugar cuando logramos que todos los miembros de la organización se alineen con la estrategia, es decir, que todos los objetivos de la organización vayan encaminados a lograr el propósito de la misma, Y por otro lado se consigue cuando los objetivos de todos los equipos y miembros de la organización se alienean entre sí para trabajar de manera coordinada y sobre todo para no trabajar unos en contra de otros, algo que por desgracia ocurre demasiadas veces en las organizaciones, precisamente por la falta de alineamiento.

Este último aspecto, de los problemas que ocurren en las organizaciones por falta de alineamiento es precisamente por lo que muchas empresas deciden empezar a usar OKR, porque se han dado cuenta de que en un mundo tan competitivo como el que vivimos, si las personas y los equipos no trabajan de manera coordinada, es imposible competir. Especialmente en sectores donde los modelos de negocio están muy desarrollados y cada vez es más necesario innovar, la capacidad de alinear la estrategia y que esta vaya encaminada a lograr el propósito es lo que puede marcar la diferencia.

En la empresa de software Asana lo tienen muy claro, y la forma de conseguirlo es combinando dos ideas como son la «pirámide de la claridad» y los OKR para que toda la organización esté alineada con el propósito de alto nivel y los resultados concretos que esperan que produzca su trabajo. La pirámide de claridad muestra cómo sus aspiraciones a largo plazo se construyen sobre los objetivos a corto plazo. Regularmente recurren a la pirámide de la claridad para ayudarnos a permanecer en la misma página, generar confianza en su estrategia y ejecución, y ayudar a las personas a tomar decisiones que estén en línea con el panorama general.

«Estaba convencido de que los OKR podían convertirse en nuestra lengua franca, una forma de conectar con los objetivos de cada uno, pero eso tendría que esperar. Si no había un alineamiento cultural, incluso la mejor estrategia operacional del mundo fracasaría«. Andrew Cole, CHRO de Lumeris

Por lo tanto ya tenemos las claves que necesitamos para que la aplicación de OKR nos ayude a lograr el alineamiento en nuestra organización:

1. Usamos OKR, tanto el diseño de objetivos, como su seguimiento a través de los CFR para lograr que toda la organización conozca cuál es el propósito de la misma, su misión, su visión y sus valores. De esta forma, hablando mucho de ello y explicándolo con claridad, las personas se sentirán más motivadas con esa estrategia y en general con los objetivos de la organización. Al final tenemos que entender que las organizaciones están formadas por personas y a todos nos gusta que se nos preste atención, que se nos escuche, que se cuente con nosotros. Esa visibilidad sobre la estrategia que los líderes pueden transmitirnos a través del CFR resultará fundamental para lograr el alineamiento.
2. Usamos OKR para alinear entre sí los objetivos de los equipos y las personas, lo cual a su vez debe ir alineado con los objetivos de la organización. Para ello nos resultará de utilidad el que todos los objetivos sean públicos de forma que unos y otros pueden ver si sus objetivos están alineados entre sí. Y por otro lado habrá que realizar un trabajo proactivo, sobre todo en la fase de diseño de objetivos de los equipos, para asegurarnos de que existe ese alineamiento, que ninguno se pone objetivos que pueden estar en contra o perjudicar a los de otro equipo. También será necesario, sobre todo en empresas de mediano y gran tamaño, que haya personas que realicen esa labor de manera proactiva, revisando todos los OKR, intentando encontrar sinergias o contradicciones entre ellos y hablando con los equipos para lograr que realmente exista esa coordinación entre ellos. Esto es una labor que puede hacer perfectamente el OKR Champion por su conocimiento de la metodología y por la disponibilidad para trabajar en ella ayudando a los equipos y las personas a aplicarla.

Cómo usar OKR para realizar la evaluación de competencias en el ámbito de la educación

Ayer tuvo lugar la 10ª edición del evento OKR Day que dedicamos a hablar sobre cómo OKR puede ayudar a las organizaciones que trabajan en el ámbito de la educación y la formación. El debate fue de lo más interesante porque surgieron temas de gran utilidad como la forma en la que UXER ha realizado la implantación de OKR para alinear a toda la organización con la estrategia y la forma en la que TeamLabs utiliza OKR para realizar la evaluación de competencias de sus estudiantes. A continuación os dejamos los datos de los ponentes del evento y el vídeo del mismo para que podáis verlo con tranquilidad.

• Carlos Velasco – Product Manager en UXER School
• Javier de Miguel – Chief Digital Officer en TeamLabs
• Irati Lekue – OKR Champion en TeamLabs

Vídeo del evento OKR Day: vuelta al cole.

Últimas plazas para participar en la 11ª edición del curso de OKR Champion

La semana que viene vamos a realizar una nueva edición del curso de OKR Champion y aún quedan algunas plazas por si te quieres apuntar. Se trata de un curso online de 6 horas de duración en el que a lo largo de tres días descubrimos los principales aspectos de OKR para que lo pueda aplicar cualquiera que quiera aplicar esta metodología en su empresa.

Si aún tienes dudas al respecto del valor que puede aportarte realizar este curso, te recomendamos leer las opiniones de algunos de los alumnos que ya han realizado esta formación y lo están poniendo en práctica en su trabajo.

Etiquetas: alineación, alineamiento, educación, OKR