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Futurizable OKR Edition #87

Publicado el 20 mayo, 2022

El lenguaje de los OKR

«Al principio existía la Palabra, y la Palabra estaba junto a Dios, y la Palabra era Dios. Al principio estaba junto a Dios. Todas las cosas fueron hechas por medio de la Palabra y sin ella no se hizo nada de todo lo que existe». Evangelio según San Juan

A lo largo de la historia las personas hemos demostrado el gran poder que tiene la palabra y el lenguaje con el que nos comunicamos, hasta el punto de que la ciencia explica cómo una parte muy importante de nuestra inteligencia se debe a haber sido capaces de desarrollar un lenguaje sofisticado como el que usamos a diario. El lenguaje también ha sido usado para crear obras de arte, como El Quijote o para manipular a la población, lo cual por desgracia sigue siendo algo cotidiano.
Por esto es tan importante que en lo que a OKR se refiere usemos correctamente el lenguaje, porque es muy habitual cometer, por ejemplo, el error de llamar objetivo a un resultado clave, una vez que hemos caído en el problema que enuncia la ley de Goodhart, o no escribir correctamente los enunciados de los objetivos o de los resultados clave, siendo demasiado escuetos o esquemáticos, de forma que el que lo lee no entiende bien a qué se refiere.
Pero además de usar bien el lenguaje cuando diseñamos los OKR, también es importante que pensemos en OKR como un lenguaje común a la hora de plantear la estrategia de la empresa. Igual que cuando usamos un lenguaje de programación para desarrollar un software y todos los programadores que trabajan en ello entienden qué es lo que se está desarrollando, cuando trabajamos con OKR estamos estableciendo un lenguaje propio en toda la organización, lo cual ayudará a que nos entendamos mejor entre nosotros y podamos estar más alineados.
Esta es la razón por la que cuando diseñamos los OKR debemos seguir una serie de recomendaciones, como que el titular del Objetivo lleve un verbo y sea una manifestación de un logro alcanzado, o que los resultados clave estén enunciados en pasado, para ponernos en situación de que ya lo hemos alcanzado y que no parezca que se es algo que hay que hacer sino un indicador del avance hacia la consecución del objetivo.
No usar correctamente el lenguaje de los OKR es una pérdida de oportunidad para mejorar la comunicación dentro de nuestra organización. Conscientes de los grandes problemas que existen en las organizaciones para comunicarse y entenderse correctamente, los OKR pueden ser el lenguaje común que nos ayude a progresar, a alcanzar nuestros objetivos y a aportar mucho más valor con nuestro trabajo.

Ya te puedes apuntar al curso de OKR Champion del mes de junio

Los días 21, 22 y 23 de junio celebraremos la edición número 24 del Curso de OKR Champion certificado por Sngular. Será de forma online con horario de 17 a 19h.
Convertirte en especialista en OKR es una gran oportunidad a nivel laboral ya que este sistema es una herramienta de gran utilidad en los procesos de transformación cultural de las empresas, que tan necesarios resultan en estos momentos de incertidumbre.
A través de este curso aprenderás todo lo necesario para aplicar el sistema OKR a nivel personal y en las empresas, con casos prácticos y feedback personalizado.

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Futurizable OKR Edition #82 – OKR y la evaluación de desempeño

Publicado el 08 abril, 2022

La relación entre OKR y la evaluación de desempeño

Un tema recurrente en los cursos de OKR Champion y en las consultorías que realizamos para empresa es cómo hacer que funcionen conjuntamente los OKR con la evaluación de desempeño y para salir de dudas definitivamente hemos realizado una entrevista en el Podcast OKR Day a Antonio Robles, que es un profesional con una larga trayectoria en el ámbito de la gestión del talento y lleva varios años también estudiando OKR para ver cómo poder aplicarlo en su trabajo.

Con Antonio Robles descubrimos que OKR es el complemento perfecto para uno de los componentes de la evaluación de desempeño relativa a lo que hace el trabajador dentro de la empresa, que deja de tener el enfoque hacia el trabajo realizado para basarse más en el logro conseguido. También es muy interesante su visión al respecto de cómo OKR puede ayudar a que los trabajadores puedan desarrollar el sentido de propósito dentro de la organización, para que reflexionen al respecto de por qué quieren trabajar en la empresa y cuál es la mejor aportación que pueden realizar con su trabajo.

Es por esto que te recomendamos escuchar la entrevista a Antonio Robles sobre la relación entre OKR, la gestión continuada del rendimiento y la evaluación de desempeño.

Próximo curso de OKR Champion los días 26, 27 y 28 de abril

El próximo curso de OKR Champion certificado por Sngular será la última semana de abril y ya te puedes apuntar.

La realización de estos cursos está siendo una experiencia fantástica ya que con el paso del tiempo vamos comprobando como OKR cada vez despierta más interés entre las empresas que cada vez son más conscientes del valor que puede ofrecerles este sistema de gestión por objetivos. De esta forma poco a poco, según las empresas españolas y de América Latina, vayan usando OKR iremos viendo cómo se produce un cambio en la forma en la que se gestionan las empresas, para evolucionar a modelos de trabajo más abiertos y colaborativos.

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Futurizable OKR Edition #78 – Los OKR y Gtmhub

Publicado el 11 marzo, 2022

Entrevistamos Iván Menéndez sobre OKR y Gtmhub

Recientemente hemos empezado a colaborar con la empresa de software Gtmhub para realizar diferentes actividades que ayuden a promocionar los OKR entre las empresas de España y América Latina. Con el objetivo de conocer mejor qué es Gtmhub y qué valor puede aportar en la estrategia de implantación de una empresa, hemos realizado la siguiente entrevista en el Podcast OKR DayIván Menéndez, que es Area Vicepresident South EMEA en Gtmhub y al cual conocimos cuando realizó uno de nuestros cursos de OKR Champion.

El 23 de marzo tendremos encuentro de la comunidad OKR Day

Volvemos con los eventos presenciales y online de la comunidad OKR Day. El 23 de marzo vamos a tratar cómo se puede usar OKR específicamente en las Startups. Este evento lo estamos organizando en colaboración con Gtmhub y tendremos como ponentes a:

Ya te puedes apuntar al curso de OKR Champion del mes de marzo

Ya hemos empezado a recibir las primeras inscripciones para el curso del mes de marzo. Se trata de la edición 21 del curso de OKR Champion certificado por Sngular y se realizará de forma online los días 29, 30 y 31 de marzo de 17 a 19h.

Convertirte en especialista en OKR es una gran oportunidad a nivel laboral ya que este sistema es una herramienta de gran utilidad en los procesos de transformación digital y cultural de las empresas, que tan necesarios resultan en estos momentos de incertidumbre. Además aprenderás todo lo necesario para aplicar esta metodología a nivel personal y en las empresas, con casos prácticos y feedback personalizado.

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Futurizable OKR Edition #73 – Los beneficios de incorporar OKR

Publicado el 04 febrero, 2022

Muy interesante este artículo escrito por Javier Rivero, OKR Champion certificado por Sngular, al respecto de los beneficios más importantes a la hora de incorporar OKR en una organización como sistema de gestión por objetivos.

Para Javier, los principales de estos beneficios son:

1.- Favorece el crecimiento rápido de la organización
2.- Dota de autonomía y empoderamiento a los equipos
3.- Posibilita la comprensión de la estrategia corporativa
4.- Mejora ostensiblemente la productividad de la organización
5.- Minimiza la exposición a los errores por los bucles continuados de feedback

¿Tienes dudas sobre OKR?

Si tienes dudas sobre OKR te recomendamos entrar a formar parte del canal de Telegram OKR Day, donde podrás exponerlas para recibir el feedback de la comunidad que forma parte de esta comunidad. También estaría genial si nos cuentas tus experiencias aplicando OKR, así podemos aprender más entre todos.

Ya te puedes apuntar al curso de OKR Champion de febrero

La edición número 20 del curso de OKR Champion certificado por Sngular será los días 22, 23 y 24 de febrero.

Estamos muy contentos de haber logrado llegar a la edición número 20 de este curso de OKR con tan buenos resultados a nivel de participación y sobre todo de crítica.

Así que ya sabes, si estás pensando en aprender más sobre OKR o convertirte en el líder de la implantación de esta metodología en tu empresa, aquí tienes una excelente oportunidad.

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Futurizable OKR Edition #72 – Los OKR del CEO

Publicado el 28 enero, 2022

Recientemente en el acompañamiento que estamos realizando a una empresa para el diseño de sus OKR nos hemos encontrado con la situación en la que el CEO tenía muy claros cuáles eran los objetivos que le gustaría lograr en el corto o medio plazo, pero algunos de estos objetivos no resultan suficientemente representativos para toda la organización y por lo tanto podía haber gente y equipos que se quedaran un poco al margen de la estrategia definida a través de los OKR.

Esto puede ocurrir por ejemplo cuando el CEO o el comité de dirección quieren apostar por una nueva línea de negocio o por poner en marcha determinada actividad que afecta exclusivamente a una parte de la compañía, lo cual impide que otras de las partes no tengan una orientación al respecto de cómo aportar valor a la estrategia de la empresa. Esto realmente no es un problema grave porque se puede solucionar de la misma forma que vimos en el artículo de la semana pasada, trabajando en paralelo con varios tipos de objetivos.

De lo que se trata en este caso es de compaginar la existencia de unos OKR del CEO y a su vez tener unos OKR corporativos que representen a toda la compañía, a partir de los cuales los equipos y las personas puedan diseñar sus propios OKR. Esto a mucha gente le puede parecer complicado y que se está duplicando el trabajo, pero si pensamos en que cuando se diseñan los OKR de equipo, las personas que forman parte de ese equipo deberían diseñar sus OKR personales exponiendo su contribución a los de equipo y los de compañía, del mismo modo puede ocurrir con el CEO.

El CEO al fin y al cabo es una persona más dentro de la organización y correspondientemente puede tener sus propios OKR, que sin duda deben estar alineados con los de compañía, pero estos a su vez deben ser suficientemente representativos como para que todos los equipos y personas de la organización puedan tenerlos como referencia de cara a definir sus prioridades en el corto y medio plazo.

Sin duda simplificar es importante y todo el mundo va a preferir tener la estructura de OKR más sencilla posible, pero en este caso se pierde una parte importante del valor que puede aportar este sistema si no dejamos que cada persona de la organización diseño sus OKR de manera personalizada. Siempre que esos OKR estén alineados entre ellos y consensuados con el resto de la organización, será mejor que cada persona interprete la forma en la que puede contribuir a alcanzar los OKR de su equipo y empresa, que el que le vengan impuestos unos OKR con los cuales no se siente presentado.

De esta forma lo que nos vamos a encontrar cuando veamos el resultado final de todos los OKR que se proponen en una organización es que tenemos un modo top-down donde los OKR de los niveles superiores deben inspirar a los de los niveles inferiores y un modo bottom-up donde los OKR de los niveles inferiores deben contribuir a la consecución de los OKR de los niveles superiores.

Ya te puedes apuntar al curso de OKR Champion de febrero

La edición número 20 del curso de OKR Champion certificado por Sngular será los días 22, 23 y 24 de febrero.

Estamos muy contentos de haber logrado llegar a la edición número 20 de este curso de OKR con tan buenos resultados a nivel de participación y sobre todo de crítica.

Así que ya sabes, si estás pensando en aprender más sobre OKR o convertirte en el líder de la implantación de esta metodología en tu empresa, aquí tienes una gran oportunidad.

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Futurizable OKR Edition #68

Publicado el 10 diciembre, 2021

Escucha la entrevista a Anton Astray en el podcast OKR Day

Anton Astray es de los profesionales que mejor conoce OKR en España ya que lo ha trabajado en un buen número de empresas, empezando por Google, donde lo aprendió y luego lo ha implantado en otras empresas.

Para Anton lo más importante de los OKR es que se enfocan en los resultados, realmente en el Outcome, ya que muchas veces nos enfocamos en las tareas o los proyectos, pero no vamos más allá.

Sin duda vale la pena escuchar esta entrevista en la que nos daremos cuenta de que debemos poner lo importante por delante y para ello poder contar con una herramienta como OKR resulta fundamental.

La semana que viene tenemos el último curso de OKR Champion de 2021

La semana que viene tendremos el último curso de OKR Champion de 2021 así que esta es la última oportunidad del año para convertirte en OKR Champion. Será los días 14, 15 y 16 con horario de 18 a 20h.

Con este serán 18 las ediciones del curso de OKR Champion que realizamos de forma abierta para profesionales que quieren aprender la metodología y ponerla en práctica en sus organizaciones. Además en los dos últimos años hemos hecho otro montón de cursos para empresas, lo cual nos está permitiendo aprender un montón sobre la implantación de OKR, más allá de la que hemos hecho en nuestra propia empresa.

Y como novedad a partir ahora, todos los alumnos de OKR Champion podrán participar en nuestra comunidad de aprendizaje OKR Lab y de esta forma seguir aprendiendo sobre ello, además de aprender de otras personas que también lo están poniendo en práctica.

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Futurizable OKR Edition #65 – Así ayudan los OKR a fomentar la cultura del aprendizaje

Publicado el 19 noviembre, 2021

Así ayudan los OKR a fomentar la cultura del aprendizaje

En los últimos meses en Futurizable estamos llevando a cabo el Observatorio de Aprendizaje de Alto Rendimiento en colaboración con Sngular TeamLabs y como parte de este trabajo incluimos algunas entrevistas a profesionales que dedican su tiempo a mejorar la forma de aprender en las organizaciones. Uno de estos profesionales es Rubén Jerónimo, TeamCoach de TeamLabs, de vocación ingeniero en geomática, maker, emprendedor, formador y facilitador, que combina todas estas facetas en un cocktail irresistible, aderezado con una pizca de tecnologías, para convertir equipos en verdaderos motores de crecimiento y aprendizaje. Acompaña a las personas para que disfruten conociendo las medidas, indicadores y análisis de sus equipos y puedan vivir una experiencia visual diferente y acogedora.

Como em(a)prendedor ha participado en proyectos de todos los colores relacionados con: la aplicación de innovaciones tecnológicas en obra civil, la construcción de drones y cúpulas geodésicas, para obtener actores virtuales para la industria del cine y los videojuegos, el desarrollo de iniciativas culturales centradas en la propuesta de valor del patrimonio donde tienen cabida herramientas de realidad virtual el empleo de apps para mejorar la experiencia de las personas usuarias.

¿Podrías contarnos en qué consiste tu trabajo en relación con el aprendizaje?

La identificación del K-crítico en organizaciones y equipos como contexto común. La aplicación en posibles retos y cómo se convierten los procesos de gestión en procesos de aprendizaje.
En el grado Leinn, identificación de procesos internos en equipos inexpertos con dificultades tanto de adquisición y generación de conocimiento como en su propia gestión emocional (individual y de equipo).

¿Por qué has decidido dedicarte profesionalmente a ello?

Inicialmente, por una mala experiencia en entornos educativos que apoyaban continuamente el hecho de aprobar por encima del de aprender. Cuando inicio plataforma de educación en 2015 (o así) para re-skilling de ingenieros y formación en pilotaje de drones y analisis cartografico de precisión, vi que el entorno aplicativo+la motivación individual+la oportunidad generaban el ambiente no ya optimo, sino mínimo para el aprendizaje. La inquietud en ver si se podía desarrollar algo más fue lo que me llevó finalmente a pasar de: ingeniería –> emprendimiento –> gestión cultural –> formación –> desaprendizaje –> aprendizaje real

¿Puedes contarnos qué son los OKR4Learning?

OKR4L es ahora mismo, una herramienta dentro de un proceso de búsqueda de alineamiento estratégico entre los objetivos más generales con los propósitos individuales de aprendizaje y cómo impactar en la cultura de equipo de manera que surjan nuevas oportunidades por el mero hecho de ampliar el área de conocimiento del mismo equipo.
OKR4L se enmarca en el proceso de extracción de objetivos (a partir de retos y contextos definidos en pasos anteriores) y planificación estructurada y organizada. Genera resultados de aprendizaje que avalan la adquisición de competencias del agente implicado y conecta con el pulso del equipo, consolidando acciones concretas más allá de la gestión propia y produciendo evidencias que permiten transitar del conocimiento tácito al explícito.

¿Cómo pueden los OKR4Learning ayudar a mejorar el aprendizaje a nivel profesional?

OKR4L permite trabajar de manera autónoma pero su fuerza radica en la aplicación + contexto de equipo. Por lo tanto, nunca se desliga del «puesto de trabajo» o si se desvía, es teniéndolo siempre en el radar ya que es parte muy importante del contexto. Por lo tanto, la unión entre los propósitos individuales con los objetivos estratégicos nos asegura varias cosas:

  • Oportunidad de aplicación en contexto/proyecto real y vinculado a nuestro trabajo
  • Auditoría del conocimiento individual y de equipo
  • Planificación estructurada
  • Gestión de la documentación y flujo de la información
  • Sensación de pertenencia al proyecto y de retorno individual en forma de aprendizaje
  • Refuerza sentimiento de equipo robusto al ser transparente con los resultados concretos

¿Puedes hablarnos de algún ejemplo de aprendizaje en el ámbito corporativo que te guste especialmente?

Las experiencias de BP me gustan mucho pero me encantan los procesos desde la motivación más profunda. Es decir, cuando el humano se enfrenta a su propio reto sin herramientas, solo con ingenio.

Los casos más paradigmáticos de esto pueden ser como las experiencias de Sugata Mitra o sobre todo los movimientos hackerspace y comunidades hacker entre las que me gusta mucho visitar es noisebridge ya que su planteamiento no puede ser más anárquico y solidario y en el que no hay profesores, ni alumnos solo socios del espacio. Tampoco hay que resolver nada, solo jugar y disfrutar. Hay libros pero apenas los usa nadie porque están todo el rato inventando, creando y aplicando cosas nuevas. Es un espacio en el que he visto trabajar prototipos «amateur» y un par de días después comprobar en Highway1 que se estaba trabajando en lo mismo pero con mucho más presupuesto. o lo que significa para mi: la empresa y la competitividad no generan más avances e innovaciones que gente motivada, en un espacio común y sin necesidad de demostrar nada.

Últimos días para apuntarte a nuestro curso de OKR Champion de Noviembre

El martes 22 comenzamos el curso de OKR Champion de noviembre y aún quedan algunas plazas por si quieres apuntarte. El curso tiene 6 horas de duración y se realiza de forma online con horario de 17 a 19h los días 22, 23 y 24 de noviembre.

Convertirte en especialista en OKR es una gran oportunidad a nivel laboral ya que este sistema es una herramienta de gran utilidad en los procesos de transformación digital y cultural de las empresas, que tan necesarios resultan en estos momentos de incertidumbre. Además aprenderás todo lo necesario para aplicar esta metodología a nivel personal y en las empresas, con casos prácticos y tutorías personalizadas.

 

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Futurizable OKR Edition #54

Publicado el 03 septiembre, 2021

Tras las vacaciones de verano volvemos a la carga con nuevas publicaciones de la newsletter Futurizable OKR Edition y con nuevos cursos de OKR Champion. Esperamos que las vacaciones os hayan servido para descansar o para cansaros, lo que a cada uno le guste más 😉 y que hayáis tenido tiempo para pensar qué os gustaría lograr en los próximos meses, tanto a nivel profesional como personal.

¿Has diseñado ya los OKR de este trimestre?

Ahora llega el momento de planificar lo que queda de año, pero no debemos caer en el error de limitarnos a crear una lista de tareas de lo que queremos hacer, sino que debemos fijarnos unos objetivos de lo que queremos lograr, decidir las métricas que nos van a indicar que nos estamos acercando a lograrlo y las acciones que vamos a realizar para conseguirlo. Pero si aún no tienes del todo claro cómo diseñar tus OKR, aquí tienes un resumen para que puedas empezar hoy mismo:

Objetivos

  • Es lo que quieres lograr.
  • Deben estar alineados con tu propósito.
  • Si no tienes claro el propósito aún, no te preocupes, empieza por unos objetivos que te ayuden a mejorar.
  • Define entre 3 y 5 objetivos, nada más.
  • Los objetivos son cualitativos, así que no llevan métricas.

Resultados Clave

  • Es lo que te demuestra que has logrado un objetivo
  • Define entre 3 y 5 resultados clave por objetivo.
  • No deben ser tareas.
  • Son ser una medida del impacto que estás logrando con el objetivo.
  • Los resultados clave son cuantitativos, siempre deben llevar una métrica.

Tareas

  • Es lo que haces para lograr los objetivos.
  • Para cada objetivo habrá varias tareas.
  • No es necesario detallarlo mucho, solo lo más importante que tienes que hacer.

Como ves la estructura de partida es sencilla, luego se puede complicar todo lo que quieras al diseñarlo por persona, equipo, empresa, decidir cómo se va a realizar la implantación, cómo se van a alinear los objetivos, cómo se va a hacer el seguimiento y evaluación a través de los CFR, qué software se va a utilizar para publicarlos, … Es por esto que aquellos que vais a liderar o dinamizar la implantación de OKR en las empresas, debéis formaros y para ello podéis leer nuestro manual de OKR o apuntaros a nuestros cursos de OKR Champion.

Vuelven los cursos de OKR Champion

Convocamos nuevos cursos de OKR Champion para los próximos meses, así que aquí tienes una oportunidad para seguir aprendiendo sobre OKR. Con más de 30 cursos realizados, tanto para particulares como para empresas, estamos muy contentos por poder ayudar a difundir esta metodología que tanto nos puede ayudar a mejorar en nuestro trabajo y a lograr nuestros objetivos como empresas.

15ª Convocatoria del curso de OKR Champion – certificado por SNGULAR. Se realizará de forma online los días 21, 22 y 23 de septiembre 17 a 19h. El precio del curso son 150 euros y se puede gestionar a través de Fundae.

16ª Convocatoria del curso de OKR Champion – certificado por SNGULAR. Se realizará de forma online los días 12, 13 y 14 de octubre con horario de 17 a 19h.

17ª Convocatoria del curso de OKR Champion – certificado por SNGULAR. Se realizará de forma online los días 23, 24 y 25 de noviembre con horario de 17 a 19h.

18ª Convocatoria del curso de OKR Champion – certificado por SNGULAR. Se realizará de forma online los días 14, 15 y 16 de diciembre con horario de 17 a 19h.

¿Te apuntas?

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Futurizable OKR Edition #26

Publicado el 27 noviembre, 2020

Cómo diseñar los OKR en remoto

Tras la publicación sobre cómo el sistema OKR podía ayudarnos a mejorar en nuestra compañía en tiempos de trabajo en remoto, nos gustaría compartir con vosotros una serie de ideas y consejos que os pueden resultar de utilidad cuando tengáis que hacer el proceso de diseño de los OKR en remoto, especialmente en lo relativo a la colaboración entre los miembros de los equipos que vayan a realizar ese trabajo de diseño.

En nuestros cursos de OKR Champion llevamos un tiempo utilizando una plantilla que hemos creado en Miro para facilitar el proceso de trabajo en equipo, ya que se trata de una herramienta pensada para el diseño colaborativo, replicando algunos de los recursos que solemos utilizar cuando realizamos dinámicas de Design Thinking. De esta forma a través de esta herramienta todos los miembros de un equipo pueden realizar sus aportaciones para el diseño de los OKR, lo cual supone un gran beneficio de cara al alineamiento de las personas del equipo con los objetivos que se quieren alcanzar, al haber formado parte del proceso, sin duda la gente se sentirá mucho más motivada para trabajar en lograr los objetivos que se hayan propuesto en común.

Compartimos a continuación cómo realizar una dinámica de diseño de los OKR en equipo y de manera remota:

  1. Deberíamos partir por realizar una breve exposición al respecto del Propósito que queremos alcanzar a través de los OKR. Aquí podemos referirnos al propósito o misión global de la compañía, pero también para un equipo concreto se puede trabajar con un propósito en relación con el por qué hacemos nuestro trabajo. Para esta presentación podemos usar una herramienta de videoconferencia como puede ser Meet o Zoom, que posteriormente nos resultará de utilidad a la hora de coordinar el trabajo posterior con la herramienta Miro. En este punto sería conveniente que tras la exposición por parte del líder del equipo o empresa, se pueda tener un breve debate en el que los miembros del equipo puedan transmitir su punto de vista al respecto. En el caso de que el propósito de la organización o equipo no está definido, este puede ser un buen momento para empezar a hablar sobre ello.
  2. El siguiente paso es comenzar a trabajar con la herramienta Miro para realizar el diseño colaborativo de los OKR. Para ello se ha realizado inicialmente el trabajo de preparación del tablero sobre el que vamos a trabajar. Nosotros tenemos una parte dedicada a las instrucciones del ejercicio, un ejemplo que puede servir para explicar algunas de las características que queremos tengan los OKR (por ejemplo: los objetivos no llevan número y los resultados clave deben poder medir el progreso que hemos realizado hacia la consecución del objetivo)
  3. Las instrucciones que nosotros compartimos cuando realizamos este ejercicio son:
    • Objetivos: cada participante piensa en 2 Objetivos que le gustaría alcanzar como grupo y los escribe en un post-it (10’) Una vez que están todos los objetivos definidos, hacemos una puesta en común y debate y votamos con un gomet los tres objetivos que nos parezcan más interesantes (5′): Al finalizar hacemos recuento y seleccionamos los tres objetivos más votados.
    • Resultados clave: cada participante piensa en 2 Resultados Clave para el objetivo más votado en la dinámica anterior (10’) Una vez que están todos los resultados clave definidos, hacemos una puesta en común, lo debatimos y votamos con un gomet los tres resultados clave que nos parezcan más interesantes (5′). Al finalizar hacemos recuento y seleccionamos los tres resultados clave más votados.
  4. Es importante que al comenzar el ejercicio los participantes tengan claras las condiciones específicas en las que se va a realizar el trabajo con los OKR, por ejemplo en cuanto a plazos de tiempo, número de objetivos a plantear, prioridades establecidas por la compañía a través de los OKR corporativos, equipos con los que es necesario alinear los objetivos, si además de tener OKR de equipo vamos a tener la posibilidad de trabajar con OKR personales, … Y una vez que todos estos aspectos están claros es el momento de comenzar a realizar la dinámica.
  5. Para realizar el diseño de los OKR de equipo es importante que todas las personas que lo conforman tengan la oportunidad de hacer sus propuestas y para ello nos vamos a ayudar de los post-it, pidiendo a todos los participantes que aporten una serie de ideas, tanto de Objetivos como de Resultados Clave. Para ello dejaremos unos minutos para que todos puedan proponer los Objetivos que consideran debería conseguir el equipo y una vez planteados se pasará a la fase de votación, para lo cual podemos usar los gomet adjudicando a cada participante un número de votos a través de los cuales decir lo que le parecen los objetivos aportados por los compañeros. En este punto si lo vemos necesario podemos hacer primero una revisión de todas las ideas propuestas, de cara a realizar una agrupación de aquellos objetivos en los que haya coincidencia y de esta forma a la hora de votarlos será más sencillo tomar una decisión.
  6. Dependiendo del tiempo con el que contemos para la realización de esta dinámica podemos plantearnos realizar pequeños debates o exposiciones por parte de los participantes, de forma que por ejemplo puedan explicar por qué han propuesto determinado objetivo o si tienen dudas al respecto de la viabilidad o conveniencia de alguno de los objetivos propuestos.
  7. El siguiente paso de la dinámica será decidir los Objetivos sobre los que se va a trabajar por parte del equipo, lo cual ha surgido por las aportaciones y votaciones de todos los miembros, aunque no deberíamos dejarlo como algo definitivo, sino que recomendamos que siempre después de estas dinámicas podamos dejar algún tiempo de reflexión, antes de tomar la decisión final al respecto de cuáles van a ser los Objetivos del equipo. Y tras esto pasamos a la fase de los Resultados Clave donde cada participante debe aportar sus ideas de indicadores que pueden ayudar a saber con exactitud si hemos logrado un Objetivo o estamos en el buen camino para conseguirlo. Para ello resultará ideal contar con muchas propuestas ya que una de las grandes dificultades de OKR es encontrar buenos resultados clave que sirvan realmente para verificar la consecución de un Objetivo.
  8. Y tras recibir las propuestas de Resultados Clave pasaremos a una nueva fase de votación cuyo resultado será una propuesta de OKR sobre los que el equipo puede empezar a trabajar.
  9. De cara a facilitar el trabajo sobre la herramienta Miro, recomendamos contar con espacios diferenciados dentro del tablero, tanto para trabajar en los Objetivos como en los Resultados Clave, además de disponer de una plantilla sobre la que escribir los OKR obtenidos con esta dinámica y que de esta forma todos los participantes puedan tener claro el fruto del trabajo realizado.
  10. Tras la realización de esta dinámica recomendamos dejar uno o varios días para madurar las conclusiones a las que se han llegado y posteriormente tener una reunión en la que todo el equipo pueda comentar su visión al respecto de cara a tomar la decisión definitiva sobre los que serán los OKR del equipo para los próximos meses.

Estamos convencidos de que poner en práctica dinámicas como esta pueden resultar tremendamente valiosas para mejorar la motivación de las personas que conforman los equipos de la empresa, más ahora que mucha gente está teletrabajando o no tiene tantos puntos de contacto con los compañeros como antes, trabajar en los OKR pueden ser una buena excusa para alinear la gente con una estrategia que ayude a la empresa a progresar.

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Futurizable OKR Edition #23

Publicado el 06 noviembre, 2020

OKR nos ayuda a decidir dónde invertimos nuestro tiempo

Vanesa Tejada es una de las profesionales que mejor sabe transmitir el valor que puede aportar OKR a las empresas, especialmente por su especialidad en el desarrollo y gestión de productos, por eso hemos querido realizarle esta entrevista y así poder aprender de su experiencia, aprendizajes, consejos, …

Vanesa es actualmente responsable de la venta de billetes, programa de fidelidad y plataformas de pago en LATAM Airlines Digital. También es estudiante del programa ejecutivo CPO Accelerator con Melissa Perry, entrenadora de Product Managers en The Hero Camp, mentora de niñas en Inspiring Girls Chile, reconocida blogger y speaker. Su pasión es transformar grandes organizaciones hacia una cultura de entrega de valor continua, aprendiendo del cliente con datos, gestionando producto de forma efectiva y desarrollando equipos de alto rendimiento.

¿Cómo descubriste los OKRs y por qué decidiste empezar a utilizarlo en tu trabajo?

Descubrí OKRs leyendo sobre producto y metodologías. Mis primeras referencias fueron los artículos de reWork y después el libro Radical Focus. Cuando se formó el grupo de empresas lastminute.com tras varias adquisiciones (2015), se decidió hacer desde cero la plataforma de ventas digital de los productos Travel & Leisure (Hoteles, Vuelo+Hotel, Paquetes). En el primer año sacamos el MVP y después, nos dimos cuenta de que para iterar debíamos poner foco en impactar al cliente para maximizar ciertos KPIs y no copiar antiguas funcionalidades, en ese momento vi la oportunidad de experimentar con OKRs. La primera dinámica que usamos fue Impact Mapping y de ahí, salió la primera versión de OKRs e iniciativas de producto, las cuales, fuimos ajustando trimestralmente.

¿Cuál es la mayor utilidad que puede obtener un profesional de OKRs? ¿y una empresa?

Foco en impacto, es la mayor utilidad tanto para un profesional como para una empresa. Ahora voy a desgranarlas en dos pues cada una tiene varias ventajas significativas. El foco nos ayuda a decir «si» y «no» sobre todo lo que hacemos, esto define dónde invertimos nuestro tiempo, personas, dinero y cómo aceleramos el time-to-market para obtener aprendizajes y resultados tempranos. El impacto nos permite medir y tomar decisiones con datos, siendo el cliente quien nos dice qué hacer por encima de la opinión e intuición de visionarios del negocio, pues la visión se hará real si el cliente nos confirma que vamos en la dirección adecuada. Quiero añadir a esto que, trabajar con OKRs ha incrementado la motivación y ownership de todos los equipos que he liderado, gracias a los objetivos mis equipos han tenido un propósito claro y común, luego ellos han visto en los resultados el valor de su trabajo.

¿De qué forma estás usando tú OKRs en tu empresa?

Estoy usando OKRs en mi empresa para definir la estrategia (OKRs) y cómo hacerla real (backlog iniciativas). OKRs me sirve para definir una estrategia que inspecciono y adapto con frecuencia en función de los progresos y cambios de contexto, así llevamos a la práctica uno de los principios ágiles: «responding to change over following a plan». Tenemos un plan y lo cambiamos en función de los progresos y cambios que afecten a nuestros clientes, productos y organización.

¿Qué es lo que te ha resultado más difícil a la hora de trabajar con OKRs?

El cambio cultural que se produce en su adopción, por ejemplo permitir que los equipos propongan iniciativas a partir de los OKRs fomenta la creatividad y experimentación, rompiendo con el modelo de trabajo feature-driven y equipos tomadores de pedido; tomar decisiones con datos incrementa el valor de la voz del cliente por encima de otros roles en la organización, esto conlleva una gestión de egos y sirve para que cualquiera, independientemente de rol, pueda participar en cómo impactar al cliente.

¿Cómo os habéis organizado para hacer el seguimiento y evaluación de OKRs? ¿usáis CFR?

El seguimiento y evaluación de los OKRs depende de la frecuencia del delivery, es decir, si soy capaz de impactar a diario a mi cliente, entonces en horasa o días puedo ver movimiento en los KRs, sin embargo, si mi delivery es cada mes, entonces debo esperar al menos un mes y unos días para ver movimiento en los KRs. Por defecto tenemos dos momentos para inspeccionar los OKRs: a mitad del trimestre y antes de que termine el trimestre. Sumado a esto, los equipos de producto que hacen continuous delivery, comparten los incrementos en las iniciativas de OKRs en sus demos, generalmente cada 2 semanas. Respecto CFR, me gusta más el enfoque IRR, lo que sí te puedo decir es que yo evito hacer seguimiento de OKRs en 1:1, sino en los momentos mencionados donde están presenten diferentes roles de la organización o cualquier otro momento ad-hoc siempre en equipo.

¿Puedes ponernos un ejemplo de un OKR tuyo personal o de tu equipo?

Te comparto un ejemplo con datos inventados.

Queremos que nuestros clientes sean capaces de gestionar sus reservas de forma autónoma:
– Incrementar uso de check-in digital un 15% (de 50% a 65% vs offline)
– Incrementar uso de reprogramación de vuelos digital un 25% (de 30% a 55% vs offline)
– Reducción de llamadas al contact center 10%
– Reducir tiempo de espera en counter 3 min

¿Hay algo que no te guste de OKRs?

Que es difícil de adoptar, especialmente en culturas command & control donde el propósito y la autonomía, no están en sus principios, valores y comportamientos diarios. En esas culturas no se aprovecha todo el potencial de los profesionales de una organización, hay falta de confianza, poca delegación, exceso de control, se pierden muchas ideas de muchas personas que se limitan a hacer lo que les dicen. Con OKRs, se crea un contexto de colaboración, co-creación y compromiso global.

¿Qué recomendarías a un profesional que quiera empezar a usar OKRs?

Que lea, aprenda la teoría, lo pruebe respetando los pasos recomendados, que confíe en el potencial de sus personas, que se deje sorprender. Un ejercicio individual que recomendaría hacer es intentar convertir su roadmap actual en OKRs e iniciativas, reflexionando sobre el por qué hacen lo que hacen, si tiene valor, cómo lo miden, cuántos elementos de su roadamp son fruto de experimentación, propuestas de los equipos vs. Stakeholders, si los nombres de las iniciativas son tareas a ejecutar o lo que ofrecemos al cliente…

¿Qué tiene que ver los OKRs con la gestión de producto?

Cuando gestionamos producto, queremos que un cliente pague por el gran valor que recibe de nuestro producto, y generalmente queremos hacer más cosas de las que nuestros recursos nos permiten, así que nos toca elegir dónde invertir (el foco) para impactar al cliente (obtener feedback y resultados), precisamente los principales beneficios que los OKRs nos aportan.

13ª Convocatoria del curso de OKR Champion certificado por Sngular

Poco a poco nos vamos acercando al final de año y puede que esta sea la última oportunidad para formarte con nosotros como OKR Champion hasta el año que viene. Estamos recibiendo muchas solicitudes para realizar formación sobre OKR para empresas por lo que no sabemos si podremos organizar otro curso de OKR Champion para diciembre.  Así que esta es tu oportunidad si estabas pensando ampliar tu formación sobre OKR.

El curso de OKR Champion de noviembre será los días 16, 18 y 19 de noviembre, de 17 a 19h y de forma online. El primer día del curso está dedicado a conocer en detalle qué son Objetivos y Resultados Clave, además realizamos un ejercicio grupal de diseño de OKR. En la segunda clase los alumnos exponen el diseño de sus propios OKR y explicamos cómo realizar un plan de implantación en una empresa. Y la tercera clase está dedicada a conocer cómo los alumnos han pensado empezar a aplicar el sistema, además de descubrir la figura del OKR Champion y las herramientas de software que podemos usar para gestionar los OKR.

Puedes apuntarte al Curso de OKR Champion certificado por Sngular aquí.

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