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De la automatización cognitiva a la amplificación cognitiva

Publicado el 09 enero, 2023

Cuando IBM dio a conocer su tecnología Watson apenas se hacía referencia al concepto de Inteligencia Artificial, sino que se hablaba de computación cognitiva y quizás deberíamos rescatar esta forma de referirnos a la tecnología a la que solemos denominar como IA porque expresa mejor su verdadero estado de desarrollo. Lo digo porque en las últimas semanas, tras la aparición de ChatGPT se está generando mucho debate al respecto de si se debería hablar de Inteligencia, porque no tiene verdadera capacidad de razonar y seguramente ni siquiera es necesario que lo tenga, porque precisamente para eso estamos los humanos.

El caso es que si le preguntamos al propio ChatGPT ¿Cuál es la diferencia entre la entre cognición e inteligencia? nos explica que la cognición se refiere al proceso de adquirir, procesar, almacenar y utilizar la información. Se trata de un término amplio que incluye procesos mentales como la percepción, el razonamiento, el aprendizaje, la memoria y el lenguaje. La inteligencia, por otro lado, se refiere a la capacidad de razonar, planear, resolver problemas, pensar abstractamente y aprender de manera rápida y eficiente. Es una medida de la habilidad de una persona para adaptarse y aprender de su entorno. En general, se puede decir que la inteligencia es una parte importante de la cognición, pero no es lo único que la conforma.

Como puedes ver lo de razonar se encuentra tanto en la cognición como en la inteligencia, por lo que tampoco vamos a salir de dudas con esta explicación, ni siquiera leyendo las definiciones en Wikipedia de Cognición e Inteligencia va a ser sencillo llegar a una conclusión, por lo que quizás mejor vamos a dejar de pensar cómo llamar a ChatGPT en particular y las GenAI en general, para enfocarnos en la utilidad que puede ofrecernos. Sobre todo considerando que ni siquiera los humanos obramos siempre usando el razonamiento, de hecho actuamos en muchas ocasiones justo como la hace la inteligencia artificial, en base a una programación, que en nuestro caso son los instintos y también los sesgos cognitivos.

Pero hablando de la utilidad que puede ofrecernos esta tecnología es interesante entender su estado de desarrollo porque nos ayudará a encajar nuestra expectativa al respecto y comenzar a sacarle todo el provecho que sea posible. Para ello nos vamos a fijar en la explicación que realiza François Chollet en su artículo la IA es automatización cognitiva, no autonomía cognitiva, donde nos habla de la Asistencia Cognitiva que es aquella IA que puede ayudarnos a dar sentido al mundo y tomar mejores decisiones. IA para ayudarnos a percibir, pensar, comprender y hacer más. IA que podrías usar como una extensión de tu propia mente. Hoy en día, algunas aplicaciones de aprendizaje automático entran en esta categoría, pero son pocas y distantes entre sí. Sin embargo, creo que aquí es donde reside el verdadero potencial de la IA.

Y aquí es donde entra en juego ChatGPT porque si lo sabemos usar adecuadamente, si sabemos realizar las preguntas correctas puede ser esa asistencia o esa amplificación de nuestra capacidad cognitiva, que nos ayudará a hacer mejor nuestro trabajo, a mejorar nuestra toma de decisiones y a amplificar nuestro potencial profesional y personal. Del mismo modo que la tecnología puede aumentar nuestra capacidad sensorial para ver y oír mejor, también lo puede hacer para ayudarnos a pensar mejor, sin que esto implique que tenga que pensar por nosotros.

Algunas ideas para empezar a usar ChatGPT

Igual que ocurre con los vehículos que tienen capacidad de conducción autónoma, donde es obligatorio mantener determinados hábitos, como llevar las manos sobre el volante y la vista puesta en la carretera, porque las características de la carretera o del entorno pueden hacer que se desactive el sistema autónomo, con las herramientas GenAI también tenemos que aplicar ciertos criterios que nos ayudarán a sacarle el máximo partido y evitar posibles problemas que puedan generarse al respecto. Vamos a continuación algunas de estas recomendaciones:

  1. Comienza por preguntarle sobre temas de los que sabes ya un poco, pero no de los que sabes mucho o de los que no sabes nada, ya que si las expectativas que has puesto en ello son muy altas, te puede defraudar y esto puede que haga que no quieras seguir en la conversación. Sin embargo si le preguntas de cosas de las que ya tienes cierto conocimiento, poco a poco le puedes ir poniendo a prueba, viendo hasta donde es capaz de llegar, en qué se equivoca y en qué te sorprende, porque así podrás comprobar el potencial que tiene para ayudarte a seguir aprendiendo de un tema del que tienes interés.
  2. Observa lo que otros están haciendo para sacarle provecho a esta tecnología, porque es con situaciones reales como mejor se aprende y también mejor se entiende el potencial que puede tener. Es curioso que precisamente estemos siendo los humanos los que tengamos que estar encontrando estos casos de uso y no directamente la propia tecnología, lo cual representa muy bien esa dualidad donde su gran potencial no está en dejarla que trabaje de manera independiente sino que seamos nosotros los que trabajemos codo con codo con ella.
  3. Aprende a descubrir los errores como parte del proceso de trabajo con las GenAI, porque como sabes, uno de los principales problemas de esta tecnología es que no resulta infalible, no deberíamos hacer los cálculos para construir un avión o un puente con este tipo de IA’s, pero sí que pueden ayudarnos a muchas cosas en las que el riesgo que asumimos no es tan alto. Por lo tanto aprender a diferenciar cuándo debemos fiarnos de ella es tan importante como cuando se conduce un coche autónomo saber cuándo deja de tener el control porque se ha desactivado la función de conducción autónoma, por ejemplo al ir a tomar una rotonda.
  4. Hazlo como un juego, aprender muchas veces puede ser divertido y también trabajar debería proporcionarnos ese tipo de satisfacciones. Así que la mejor forma de empezar a usar esta tecnología es como en un juego donde tienes un contrincante o un compañero con el que vas interactuando, como si fuera una partida de ping pong. De esta forma, como en todo juego o deporte, podrás ir viendo cómo vas mejorando a medida que lo practicas y el resultado acabará siendo mucho mejor que si comienzas con la presión de obtener buenos resultados a corto plazo.
  5. Encuentra en lo que es mejor la GenAI en base a las necesidades que tú puedas tener. Por ejemplo no debe ser casualidad que ChatGPT sea tan malo para las matemáticas, del mismo modo que muchas personas pueden ser malas para las matemáticas pero buenas para la comunicación, y viceversa, de lo que se trata en este caso es de encontrar aquello en lo que es capaz de hacer las cosas mejor que nosotros, o quizás no mejor pero sí de forma más rápida, barata o eficiente.

Aprendiendo en comunidad a usar la Inteligencia Artificial

Ser autodidacta está muy bien, de hecho ahora con las GenAI ya no se podrá decir que estás aprendiendo completamente en solitario, sino con la asistencia de esta tecnología que puede ser muy buena compañera en este camino del aprendizaje. Pero también aprender en comunidad es tremendamente recomendable, sobre todo cuando se trata de algo tan nuevo en donde apenas nadie tiene ventaja ni puede considerarse aún un experto.

Por esto, desde Futurizable queremos contribuir a mejorar la productividad de profesionales y empresas usando la Inteligencia Artificial, para lo cual vamos a desarrollar en los próximos meses varias iniciativas relacionadas con la divulgación y el aprendizaje, de las que os iremos informando por aquí. Y la primera de ellas es el Curso de Inteligencia Artificial Generativa y ChatGPT que vamos a realizar los días 17, 18 y 19 de enero con horario de 17 a 19h, de manera online y síncrona.

Queremos que sea un curso 100% práctico y colaborativo, que además estará mentorizado para que cada participante pueda sacarle el máximo provecho a estas 6 horas de trabajo y a todas las dinámicas que en él se generen. Luego nuestra intención es ir creando comunidad con los participantes en los cursos de cara a generar un espacio de aprendizaje continuado en el que nos podamos mantener al día de las novedades que se vayan produciendo en esta tecnología.

Estamos convencidos de que la Inteligencia Artificial va a generar unas enormes oportunidades para los profesionales y las empresas que sepan utilizarlas correctamente, del calibre de las que hace décadas generaron la informática e Internet. En una época de constante cambio y enorme incertidumbre, nos acaban de regalar una nueva herramienta con la que navegar el futuro, pero tenemos que aprender a extraer de ella todo su potencial.

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Cómo trabajar codo con codo con la Inteligencia Artificial

Publicado el 12 diciembre, 2022

El 30 de noviembre se lanzó ChatGPT y así lo anunció Sam Altman el CEO de OpenAI. Recuerda esa fecha porque es el día en el que tu trabajo comenzó a mutar. Pocos días después ya usaban el chat vía web más de un millón de personas y desde entonces las redes sociales se han llenado de las pruebas de la gente experimentando cómo aplicar esta tecnología en sus trabajos.

Lo que nos gustaría proponer hoy aquí es que todos deberíamos empezar desde hoy mismo a trabajar codo con codo con la Inteligencia Artificial, algo que hasta hace pocos días estaba limitado a solo un pequeño número de profesionales, pero que ahora gracias a ChatGPT debería ser posible para cada uno de nosotros.

Para que te hagas una idea de qué estamos hablando le hemos pedido a ChatGPT que redactara la introducción a un artículo hablando de lo que podrían suponer las Inteligencias Artificiales Generativas para modo de trabajo en las empresas y esto es lo que nos ha sugerido:

En un mundo cada vez más tecnológico y avanzado, las inteligencias artificiales generativas están revolucionando los modos de trabajo en las empresas y en el mercado laboral en general. Estas herramientas, capaces de aprender y generar contenidos de forma autónoma, están cambiando la forma en que se desempeñan las tareas y se toman decisiones en el mundo laboral.

Estos cambios no deben ser vistos como una amenaza, sino como una oportunidad. La incorporación de las inteligencias artificiales generativas en el mundo laboral nos permitirá liberar a los trabajadores de tareas rutinarias y repetitivas, permitiéndoles enfocarse en tareas más creativas e innovadoras. Además, estas herramientas nos permitirán tomar decisiones más rápidas y precisas, mejorando la eficiencia y productividad de las empresas.

Sin embargo, es importante que estos cambios se aborden de forma responsable y consciente. La incorporación de las inteligencias artificiales generativas en el mundo laboral debe ir acompañada de una formación adecuada para los trabajadores, para que puedan adaptarse a estas nuevas herramientas y sacar el máximo partido de ellas.

Pero antes de entrar en detalle de cómo empezar a trabajar codo con codo con una Inteligencia Artificial deberíamos fijarnos en la metodología ágil para el desarrollo de software Extreme Programming, que entre otras cosas propone la idea del Pair Programming, donde dos programadores trabajan al mismo tiempo sobre el mismo código sentados uno junto al otro frente a un único ordenador, de forma que se van turnando en los roles de navigator y driver de cara a maximizar el éxito en el desarrollo del trabajo que están realizando.

Y ahora nos llevamos esto fuera del desarrollo de software y al igual que ha ocurrido con las metodologías ágiles pensamos en cómo sacarle provecho para cualquier tipo de proyecto y en cualquier tipo de empresa, pero además sustituimos a uno de los trabajadores por una Inteligencia Artificial Generativa, de forma que por ejemplo tenemos a un diseñador o creativo trabajando codo con codo con DALL·E o a un programador, o cualquier otro profesional haciendo lo propio con ChatGPT.

Sí, has oído bien, cualquier profesional puede trabajar con ChatGPT para mejorar en su trabajo, un abogado, un economista, un arquitecto, un programador, un profesor, un médico, un administrativo, un comercial, … y esto es lo absolutamente disruptivo de lo que acaba de presentar OpenAI porque democratiza, literalmente, el potencial de la Inteligencia Artificial y abre la puerta a un futuro donde nuestra forma de trabajar va a ser muy diferente.

Y algo muy interesante de la idea que acabamos de comentar es que no es nueva, porque de hecho desde que Deep Blue ganó al campeón del mundo de ajedrez Garry Kasparov, ya se hablaba de cómo los profesionales acabarían sacando ventaja de esta tecnología y más que acabar con el trabajo lo que iba a ofrecer son nuevas oportunidades laborales.

He hecho las paces con la AI. Perder contra Deep Blue no fue una maldición sino una bendición, porque yo era parte de algo muy importante. Entonces, habría pensado de otra manera. Pero las cosas pasan. Todos cometemos errores. Perdemos. Lo importante es cómo lidiamos con nuestros errores. Fue una experiencia desagradable, pero me ayudó a comprender el futuro de la colaboración hombre-máquina. Pensábamos que éramos imbatibles, en Ajedrez, Go, Shogi. Todos estos juegos, han sido gradualmente dejados de lado por programas de AI cada vez más poderosos. Pero eso no significa que la vida haya terminado. Tenemos que descubrir cómo podemos convertirlo en nuestra ventaja. Fui el primer trabajador del conocimiento cuyo trabajo se vio amenazado por una máquina.

Así que a esto es a lo que queremos dedicar este artículo, que tiene como antesala la entrevista que realizamos hace unas semanas a Javi López sobre IA’s generativas, pero que en muy poco tiempo ha dado un salto enorme en cuanto al abanico de posibilidades que puede ofrecernos a todos los profesionales que estemos dispuestos a ampliar un poco nuestra horizonte de trabajo, cambiando poco a poco la forma en la que nos informamos, nos organizamos, aprendemos, tomamos decisiones, escribimos, nos comunicamos, …

Qué es ChatGPT y por qué todos deberíamos empezar hoy mismo a utilizarlo en nuestro trabajo

GPT es el acrónimo de «Generative Pretrained Transformer». Es un modelo de lenguaje generativo entrenado previamente que se basa en la arquitectura de Transformer. GPT se utiliza para realizar tareas de procesamiento del lenguaje natural, como la generación de texto y la traducción automática. Es uno de los modelos de lenguaje más grandes y avanzados disponibles en la actualidad.

Y así nos lo presentan algunos profesionales que ya han comenzado a utilizarlo:

Samuel Gil: ¿qué trabajos no están en riesgo con una IA del estilo chatGPT? los de aquellos que: 1) sepan hacer las pregunta 2) tengan el juicio suficiente para filtrar la calidad de las respuestas. A diferencia de una búsqueda en google, una petición a chatGPT es capaz no sólo de encontrar los resultados más relevantes, sino de recombinarlos de acuerdo a lo que quieres de forma coherente y a presentártelos a tu gusto es un game changer y esto es la versión de juguete. El problemón es que es una caja negra, claro.

Carlos Santana: Vuelvo a estar en shock, como estuve en Abril de este mismo año tras la salida de DALL·E 2. La cabeza me va a mil. El potencial de ChatGPT es enorme, y representa una herramienta con la que muchos soñamos. Creo que es de las primeras veces que siento una muy fuerte sensación de vértigo ante lo que está por venir. Tanto las IAs generativas como los modelos del lenguaje ponen cada uno por separado muchas cosas patas arriba. Pero es que mientras, el Deep Learning sigue avanzando…

Joaquin Cuenca: ChatGPT es el primer paso sólido hacia el futuro que imaginó Asimov. Por fin un avance que nos saca del pesimismo de ser la generación que tenía que traer colonias en Marte y en lugar de eso hacer Twitter. Por primera vez soy incapaz de imaginar lo que tendremos en 20 años.

Andrés Torrubia: le decía a mi hijo que la principal diferencia entre mi generación y la suya es que no existían los móviles o internet. Si todo va bien, la diferencia entre la suya y la siguiente será que la inteligencia artificial (no sé si llamarlo así) nos habrá cambiado más que internet. Personalmente creo que el problema de la información incorrecta se resolverá para casi todos los casos (al igual que soy optimista con que se «resolverá» la conducción autónoma) pero como aún nadie lo ha hecho hacer predicciones sobre cuando será es una bola de cristal. «Confía, pero verifica» (es decir: «no te fíes») es una actitud que hay que tener cuando le preguntes al GPT de turno cosas que requieran respuestas precisas. Fenómeno similar a conducción autónoma: parece funcionar casi siempre; te despistas y FALLA, pero GPT no avisa.

Javi López: en 20 años no habrá páginas web. No solo es que no habrá páginas web tal y como las conocemos, es que todas las maneras que usamos actualmente para consumir información, aprender, entretenernos, trabajar y crear contenidos habrán cambiado drásticamente hasta niveles que a día de hoy son difíciles de concebir. Pensábamos que serían necesarias AGIs (IAs de propósito general, conscientes de sí mismas) para automatizar procesos creativos/intelectuales y que por tanto algo como dibujar, entender textos, razonar o incluso escribir sería algo que no veríamos hasta muchos años en el futuro. Pero no, ya está aquí. De manera rudimentaria pero mejorando a velocidad de vértigo. Y sin necesidad de AGIs. 2022 ha sido como si un tapón enorme de una presa explotara y comenzase a salir el agua a borbotones. ¿Qué ha ocurrido? En 2022 han surgido IAs disruptivas en imagen generativa (Dalle2/MidJourney/StableDiffusion) que han puesto patas arriba nuestra compresión de lo que es o no es creatividad. Y la guinda ha sido esta semana con ChatGPT (un GPT 3.5 podríamos decir) con una capacidad inusitada para razonar, escribir código, responder todo tipo de preguntas y redactar textos. Es casi. CASI. Una «AGI que no es consciente de sí misma ni necesita serlo para poder razonar».

Boyan Slat: Con ChatGTP realmente se siente como si estuviéramos al borde de una nueva revolución copernicana, una en la que la humanidad se vuelve a sentir menos ‘especial’ una vez más, al darse cuenta de que no somos los únicos agentes creativos del universo y nuestras mentes no son nada. más que una gran pieza de software.

Peter Wang: Acabo de tener una conversación de 20 minutos con ChatGPT sobre la historia de la física moderna. Si tuviera esta mierda como tutor durante la escuela secundaria y la universidad… OMG. Creo que básicamente podemos reinventar el concepto de educación a escala. La universidad como la conocemos dejará de existir.

Aaron Levie: ChatGPT es uno de esos raros momentos en la tecnología en los que ves un atisbo de cómo todo va a ser diferente en el futuro.

Y esta es solo una pequeña representación de los miles de mensajes que se están publicando en esa línea, la mayoría de los cuales podrían representarse perfectamente con el emoji 🤯

Bienvenido a la era de la Inteligencia Aumentada

Pero ahora volvamos un poco a la realidad, para pensar en las bases de esta revolución que bien se puede representar con la metáfora que propone Javi López al haber quitado el tapón a una presa y comenzar a salir el agua que se había estado acumulando durante décadas, porque la Inteligencia Artificial se viene desarrollando desde la época de Alan Turing, pero hasta ahora eran pocas las aplicaciones con un gran impacto que podíamos aprovechar en nuestro día a día, más allá de los filtros antispam del correo electrónico, los traductores automáticos o las sugerencias de palabras en un buscador.

La gran diferencia es que ahora tenemos una herramienta a la que podemos recurrir constantemente para ayudarnos con nuestro trabajo, por el momento quizás a la altura de lo que ha supuesto para nosotros Google en las últimas décadas, pero probablemente la utilidad será aún mayor en cuanto comencemos a coger práctica, porque a diferencia del buscador, en esta ocasión la tecnología no solo viene a facilitarnos el trabajo sino que realmente puede hacer el trabajo por nosotros.

Así que bienvenido a la era de la Inteligencia Aumentada de la que hace tiempo nos hablaba Ricardo Forcano como la extensión de la inteligencia humana mediante el uso de sistemas de Inteligencia Artificial o la era de la Inteligencia Artificial Humanista de la que hablaba Tom Gruber hace unos años exponiendo el llamativo ejemplo del uso de la IA por parte de los oncólogos que eran capaces de mejorar sus diagnósticos de cáncer cuando trabajaban con esta tecnología.

Correspondientemente la inteligencia artificial llega para potenciar la inteligencia humana, ya que a medida que las máquinas se hacen más inteligentes nosotros también nos hacemos más inteligentes. Al combinar la capacidad del humano y de la máquina se establece un modelo de colaboración que tiene como resultado un rendimiento sobrehumano, lo cual permite superar nuestras limitaciones cognitivas, como ocurre con el caso de la memoria y muchas otras cosas.

Me has convencido, quiero empezar a usar ChatGPT

Aunque esta lista es meramente representativa y seguramente se va a quedar obsoleta en poco tiempo, veamos algunos ejemplos de cosas que podemos empezar a hacer ayudados por ChatGPT, u otras Inteligencias Artificiales Generativas, y que quizás puedan servirnos para mejorar cosas que ya hacíamos antes o que no nos atrevíamos a hacer:

  1. Comienza por revisar a qué dedicas tu tiempo, en qué programas informáticos pasas más tiempo, porque las GenAI pueden ayudarte a mejorar la redacción de correos, a crear fórmulas en excel, a decidir el contenido de presentaciones, a estructurar la agenda de una reunión de trabajo, a comenzar a aplicar una nueva metodología de trabajo, a usar una nueva app, …
  2. Empieza a hacer cosas que antes quizás no hacías pero que pueden enriquecer mucho tu actividad profesional, como por ejemplo escribir de cara al público, ya que una gran parte de los usuarios de redes sociales solo son meros observadores, ahora usando las GenAI puedes empezar a crear tu propio contenido de lo que quieras comunicar.
  3. Adopta el hábito de contrastar tus ideas, una actitud muy sana cuando puede realizarse con otras personas, como compañeros de trabajo o mentores, pero que muchas veces no hacemos por falta de oportunidad, ahora podemos hacer estas consultas a una GenAI que recopila el conocimiento de las personas a las que se ha dedicado a estudiar.
  4. Amplifica el alcance de tu trabajo, no solo haciendo más y mejor lo que antes hacías sino adentrándote en nuevas categorías profesionales, como puede ser el mundo del desarrollo de software, que tantas oportunidades ofrece, ya que ahora puedes tener a tu lado un mentor o compañero de trabajo que te acompañará en todo el proceso de aprendizaje.
  5. Desarrolla tu faceta creativa, ya que no es casualidad que precisamente los mayores avances en Inteligencia Artificial provengan del mundo de la creatividad, como es el caso de la creación de imágenes, vídeos o música. Si las GenAI demuestran esa gran capacidad para crear arte digital es precisamente porque la han copiado de los humanos.
  6. Mejora la forma la que tomas decisiones, ya que las GenAI pueden analizar por ti grandes cantidades de datos de forma rápida y precisa, lo que te permitirá tomar decisiones más acertadas y eficientes. Esto puede ser utilizado en diferentes ámbitos, como la toma de decisiones empresariales o la predicción de tendencias en el mercado.
  7. Traza un camino claro de a dónde quieres llegar ahora que puedes apoyarte en esta nueva herramientas. Quizás sea un buen momento para analizar tus debilidades y probar cómo se pueden compensar gracias a esta nueva tecnología. Aprovecha para definir unos objetivos al respecto, algo para lo que de hecho puedes recurrir a ChatGPT en busca de ayuda.
  8. Reinventa tu trabajo o dale un vuelco a tu carrera profesional. Es tan amplio el abanico de posibilidades que ofrece esta nueva tecnología que van a surgir miles de oportunidades para aquellos que sean capaces de sacarle el máximo partido, así que si estás pensando en hacer cambios importantes en tu vida ahora tienes una enorme ventana de oportunidad.
  9. Aprovecha las GenAI para desarrollar nuevos productos y servicios que se adapten a las necesidades y deseos de los consumidores. Esto puede ser utilizado para crear soluciones personalizadas, o para desarrollar productos y servicios que se ajusten de forma precisa a las necesidades de tus clientes.
  10. Emprende o intraemprende, ya no vas a estar solo, porque la soledad del emprendedor es de las cosas que más desgaste producen, al tener que tomar siempre las decisiones basadas en nuestra visión de las cosas, ahora podemos contrastar todas nuestras ideas con toda la gente cuyo conocimiento ha extraído ChatGPT en su entrenamiento.

Nota: algunas de estas ideas han sido propuestas por ChatGPT ¿sabrías identificarlas?

Y hasta aquí este primer acercamiento a los cambios en las formas de trabajo que pueden producirse próximamente tras la aparición de las GenAI y especialmente de ChatGPT. En próximos artículos seguiremos profundizando en ello porque todo apunta que va a dar mucho juego y en Futurizable no nos vamos a quedar fuera del partido.

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