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Futurizable OKR Edition #62 – Qué no es OKR

Publicado el 29 octubre, 2021

Cuando la gente escucha hablar de OKR por primera vez, una de las primeras cosas que hace es encontrar similitudes o relaciones con otros sistemas de gestión en la empresa o de creación de objetivos. Esto de partida es un problema porque entonces la mente deja de mostrarse receptiva a aprender lo nuevo por estar enfocada en encontrar esas relaciones. En todo caso, como esto no lo podemos evitar porque es parte de la naturaleza humana, sí que puede ser interesante tener claro para qué no sirve OKR de cara a evitar errores a la hora de su aplicación.

  • OKR no es MBO, KPI, SMART, OGSM, EFQM: los que ya han trabajado con sistemas de Gestión por Objetivos tienden a buscar la forma de acomodar OKR a lo que ya conocen y hacer una especie de mezcla o adaptación. Esto supone un problema hasta que deja de pensarse en cómo compaginarlo y se empieza a ver OKR como un modelo completo que vale la pena aplicar tal cual ha sido diseñado sin intentar adaptarlo para que se adapte mejor a lo que ya conocemos de antes. En todo caso si queremos saber bien cuáles son las diferencias entre estos sistemas podemos leer los siguientes artículo.
  • OKR no es un Plan Estratégico: en nuestros cursos de OKR nos encontramos normalmente dos tipos de empresas, las que no tienen ningún plan, teniendo únicamente objetivos económicos, y las que tienen demasiados planes pero a largo plazo, demasiado abstractos como para que te permitan empezar a trabajar hoy mismo en ellos. Con los planes estratégicos ocurre esto mismo, están muy bien cuando pasan los años y podemos echar las vista atrás para ver si se ha cumplido todo con lo que soñábamos, pero no nos ayudan a ponernos en marcha con acciones concretas. Por eso OKR es una herramienta ideal para bajar a tierra un plan estratégico, porque viene muy bien esa inspiración de lo que nos gustaría lograr en el futuro, pero desde luego resulta fundamental tener también un plan de qué vamos a hacer y qué queremos conseguir en el corto plazo.
  • OKR no es un Plan de Negocio: del mismo modo que las grandes empresas suelen tener planes estratégicos, las pequeñas empresas suelen diseñar planes de negocio con el objetivo de definir cómo van a ganar dinero y cómo van a evolucionar hasta lograr ser sostenibles. Sin duda haber pensado aspectos relacionados con la satisfacción de los clientes, la relación y comunicación con estos, nuestra propuesta de valor, los recursos personales y materiales a utilizar, además de las fuentes de gastos e ingresos que vamos a tener, resultará de gran ayuda para posteriormente diseñar unos OKR que nos ayuden a cumplir con ese plan. Por lo tanto para una startup, que ha construido su plan de negocio, un buen segundo paso puede ser crear unos OKR que le ayuden a convertirlo en una realidad.
  • OKR no es un sistema de Evaluación de Desempeño: cuando una empresa empieza a preocuparse por el rendimiento de sus trabajadores y el valor que aportan a la organización, más allá de si cumplen o no con las tareas que se les han encomendado, surge la posibilidad de implantar un sistema de Evaluación de Desempeño. En este sistema se pueden considerar muchos aspectos, especialmente aquellos que transcienden de la realización de las tareas rutinarias por parte del trabajador, como puede ser la capacidad de aprender, de trabajar en equipo, de resolver problemas, de comunicarse, … pero esto no constituye en sí mismo un modelo de gestión si no se compagina con la definición de unos objetivos personales y un plan para alcanzarlos. Por eso en OKR se propone trabajar a través del modelo CFR como alternativa a la evaluación de desempeño, primando el acompañamiento que hacen los líderes de la organización con los trabajadores para que estos realmente se sientan involucrados con aquello que se ha decido conseguir entre todos.
  • OKR no es un sistema para controlar a los trabajadores: las empresas que funcionan según la teoría x, pueden cometer el error de intentar utilizar OKR para controlar más a sus trabajadores, pero esto no va a funcionar. Porque cuando intentas usar algo que está pensado en positivo para involucrar a la gente, para algo negativo como es intentar controlarlos, porque no confías en ello, lo normal es que sea un desastre. Así tenemos que ver OKR como la herramienta ideal para realizar un cambio en la organización, donde la gente se ponga a trabajar en aquello que la organización quiere lograr, porque se siente parte de ello y entiende el beneficio que le reporta a nivel personal.

Seguramente podríamos hablar de más cosas que no son como OKR, pero con estas es suficiente para entender la importante de aplicar OKR tal como es, con flexibilidad y sin intentar que funcione perfectamente a la primera, pero con la convicción de que vale la pena aplicarlo tal cual es, sin tratar de adaptarlo a lo que ya conocemos.

Próximos cursos de OKR Champion

A continuación compartimos las fechas de los próximos cursos de OKR Champion que vamos a organizar desde SNGULAR TeamLabs.

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Futurizable OKR Edition #15

Publicado el 11 septiembre, 2020

Aprendiendo de nuestros alumnos

Sin duda enseñar a otros puede proporcionarnos grandes satisfacciones, por ejemplo al comprobar que lo que sabes tiene una utilidad para otras personas o al recibir el reconocimiento de los alumnos por haberles enseñado algo nuevo. Pero más allá de estas satisfacciones en el corto plazo, enseñar a otros puede hacernos una gran aportación a través del nuevo aprendizaje que logramos cuando los propios alumnos comparten su conocimiento con nosotros.

Esto es lo que ocurre cada vez que realizamos un curso de OKR Champion, donde algunos de nuestros alumnos cuentan con unos conocimientos y experiencias que resultan muy enriquecedoras para nosotros y para el resto de compañeros del curso. No solo en lo que a la materia OKR se refiere y cómo aplicarla, sino también en otros temas que resultan complementarios y enriquecen muchísimo el aprendizaje.

Por ejemplo en el curso de OKR  Champion que hemos realizado esta semana hemos tenido un alumno con una dilatada experiencia trabajando con el modelo de gestión Lean, que compartió con nosotros algunas ideas muy interesantes al respecto de otras metodologías que resultan complementarias con OKR como son Hoshin Kanri y OGSM.

Hoshin Kanri

Al igual que ocurrió con el modelo Lean, Hoshin Kanri comenzó a usarse en la industria del automóvil japonesa, especialmente en Toyota, pero mientras que Lean se enfocaba en minimizar los desperdicios en el sistema de fabricación y maximizar la creación de aportación de valor para el cliente, en Hoshin Kanri se pone la vista en el largo plazo de cara a establecer un modelo de dirección estratégica basado en el control y la razón.

Hoshin Kanri coincide con OKR en la necesidad de tener claro cuáles son los valores de la compañía, para posteriormente definir una serie de objetivos a través de la realización de un un plan estratégico, que deben materializarse a en una táctica a la que hay que hacer un seguimiento y evaluación de manera periódica. Además se introducen una serie de dinámicas como el proceso llamado Catchball a través del cual se busca involucrar a las personas con los objetivos a conseguir.

OGSM

OGSM (Objectives, Goals, Strategy, Measures) también nació en la industria del automóvil japonesa y se presenta como una evolución de la Gestión por Objetivos, en la que se trabaja con diferentes niveles de objetivos, aquellos que resultan más estratégicos a largo plazo, a los que se denomina Objetivos y luego están los que pueden resultar más concretos y prácticos, a los que se llama Metas (en esto coincide con el modelo que se ha seguido a la hora de enunciar los ODS)

Además, como ocurre con OKR, es necesario definir la estrategia a desarrollar o actividades a realizar, para lograr esos objetivos y también resulta fundamental establecer los indicadores o hitos numéricos que nos dirán que estamos logrando el objetivo. Por lo tanto como podéis ver estos otros sistemas de gestión por objetivos coinciden con OKR en las recomendaciones a la hora de diseñar los objetivos, pero lo que les falta son muchas otras ideas como el bottom-up, los superpoderes, el CFR, …

Sigue aprendiendo sobre OKR en nuestros cursos de OKR Champion

Los días 28, 29 y 30 de septiembre realizaremos la edición número 11 de nuestro curso online de OKR Champion así que si quieres seguir aprendiendo sobre esta metodología aquí tienes una gran oportunidad para hacerlo. En estos cursos enseñamos la que para nosotros es la forma ideal de diseñar los OKR, contamos cómo hemos hecho en Sngular el proceso de implantación, explicamos por qué pensamos que es muy importante contar con la figura del OKR Champion dentro de una empresa y hablamos de las herramientas de software que nos pueden ayudar a realizar una mejor gestión de este sistema en nuestros proyectos.

A través de nuestros cursos online de OKR Champion ya se han formado más de 100 profesionales, algunos de ellos trabajan en grandes empresas, otros son emprendedores que están desarrollando sus propios negocios y también tenemos como alumnos a muchos profesionales que se dedican a trabajar con metodologías ágiles. De todos ellos vamos aprendiendo cuando nos transmiten su visión sobre OKR, los retos a los que se enfrentan, las dificultades que tienen a la hora de aplicarlo, por eso decíamos al comenzar que los que más aprendemos somos nosotros, porque nos enriquecemos muchísimo gracias al conocimiento y experiencia de nuestros alumnos.

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