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Pon un evento en tu empresa

Publicado el 21 noviembre, 2019

Muchas empresas son conscientes de la importancia de estar cerca de sus clientes y construir con ellos una relación de confianza. Incluso algunas empiezan a pensar que esa relación con los clientes debe ir mucho más allá de la prestación de un servicio o la venta de un producto, sino que debe establecerse un vínculo mayor de pertenencia y fidelidad.

Escuchando a algunos emprendedores que han realizado campañas de crowdfunding de inversión reconocen lo valioso que está resultando para ellos que algunos de sus clientes se conviertan también en socios de la compañía, a través de haber invertido pequeñas cantidades de dinero como microinversores. Estos pequeños inversores se convierten en los mejores prescriptores de la marca, ya que no se limitan a ser clientes de la empresa sino que son conscientes de que ellos también pueden contribuir para lograr su éxito.

A la hora de construir comunidad o crear tu propia tribu, esta opción del equity crowdfunding puede ser muy interesante, pero para la mayoría de las empresas va a ser algo complicado de llevar a cabo, por eso la realización de eventos puede ser otra buena opción para lograrlo.

Opciones para construir comunidad a través de los eventos

Aunque cuando hablamos de organizar eventos me parece fundamental buscar hacer cosas diferentes y no limitarnos a copiar lo que a otros ya les ha funcionado, lo cierto es que muchas veces cuando queremos empezar a realizar este tipo de actividad con el objetivo de construir comunidad entorno a nuestra marca, es importante tener una visión amplia al respecto de lo que funciona y lo que no funciona.

Por lo tanto a la hora empezar a organizar eventos por parte de una empresa tenemos estas opciones principales:

  1. Ir a muchos eventos: si es la primera vez que te planteas organizar eventos de negocio, es recomendable empezar por participar en muchos eventos, sobre todo aquellos que más faciliten el networking, y aprovechar para hablar con ponentes, organizadores y asistentes, de cara a poder tener una visión lo más completa posible al respecto de lo que implica convertirte en organizador de eventos.
  2. Participar en eventos como patrocinador: si no te atreves aún a organizar tus propios eventos, siempre puedes apoyar el trabajo de otros organizadores de eventos por medio de algún tipo de patrocinio, especialmente si estás interesado en involucrarte mucho más allá de aportar algo de dinero para que el logo de tu empresa aparezca entre los colaboradores del evento.
  3. Organizar tus propios eventos, a ser posible en las propias oficinas de la empresa: especialmente si quieres dinamizar actividades entre los propios trabajadores de la empresa, pero también para que estos comiencen a mezclarse con otros profesionales entorno a los temas que les puedan interesar relacionados con la tecnología y la innovación. En este punto es donde puedes dar el do de pecho y lograr los mejores resultados en lo que a creación de comunidad se refiere, pero siempre que prime el interés por aportar valor a los participantes y no se convierta en un mero intento de crear un nuevo canal para vender o comunicar lo que hace la empresa.
  4. Organizar eventos online: en el caso de que no dispongas de un espacio adecuado para alojar eventos, siempre puedes optar por la opción de convocar eventos online, sobre todo porque puede aportar mucho valor a aquellas personas que no pueden desplazarse a un lugar determinado y porque se le puede dar una gran proyección si lo complementamos con los canales de marketing online adecuados.
  5. Organizar un meetup de tu especialidad: es una de las opciones más interesantes si quieres construir comunidad en el largo plazo, ya que en general la gente se siente muy agradecida cuando compartes el conocimiento sobre un tema específico y realizas el esfuerzo de juntar en un lugar concreto a más personas dispuestas a compartir lo que ellos conocen al respecto.

Una recomendación si quieres comenzar a organizar eventos

Una de las personas que mejor conoce todo lo relativo a la organización de eventos tecnológicos y de innovación en España es Javier Esteban quien se auto denomina Event Ranger, ya que ha pasado los últimos 12 años totalmente dedicado a la industria de los eventos de tecnología: producción, gestión de partners, organización, estrategia y conexión con comunidades tecnológicas de todo el mundo.

Gracias a toda esta experiencia Javier nos comenta que la eficacia en la organización de eventos depende del objetivo que se quiera conseguir, el público al que se dirija o la oportunidad que se haya detectado, pero antes hay que preguntarse si es necesario un evento para lograr algo y si es rentable realizarlo. A pesar del momento concreto en el que estemos, las marcas siguen viendo oportunidades de acercarse a sus clientes incluyendo en sus estrategias acciones de marketing o eventos que realmente conseguirán tener una gran repercusión y visibilidad de manera efectiva. Con un evento se consigue hacer realidad una idea, acercar una marca, transmitir los valores de una empresa, conectar con un target determinado y cualquier objetivo que pretenda lograrse en un entorno físico y real. Para conseguir esto, es necesario crear experiencias y tener un hilo conductor que permitan alcanzar el objetivo propuesto. Si no tenemos claro que debemos enfocarnos en esto, un evento no sirve para nada.

Además de estas ideas al respecto de los factores fundamentales a la hora de cómo plantearse organizar eventos por parte de una empresa, Javier también puede darnos algunos consejos al respecto de los errores a evitar, algo que lleva haciendo un tiempo a través de Twitter con el hashtag #9decada10eventos

Mi experiencia organizando eventos

Desde 2007 mi vida profesional ha estado muy vinculada al mundo de los eventos de tecnología, innovación y emprendimiento. Por esa época un grupo de emprendedores comenzamos a organizar los eventos Iniciador fruto de observar que otros muchos emprendedores buscaban un espacio en el que compartir ideas, experiencias, motivaciones y también frustraciones, porque emprender es un trabajo duro en el que el apoyo de una comunidad puede ayudarte mucho.

Tras varios años organizando estos eventos de emprendedores para emprendedores, la comunidad creció muchísimo y en el ámbito del emprendimiento comenzaron a destacar necesidades específicas como el acceso a la financiación, fruto de lo cual comencé a organizar, desde mi empresa Loogic, los eventos Smart Money, enfocados en ayudar a las startups a conseguir inversión. De estos eventos hay que destacar el logro de poner de igual a igual a los emprendedores y los inversores, para que no sean los primeros los que tienen que perseguir a los segundos sino que todos sean conscientes de que se necesitan y que por lo tanto se debe construir una relación de confianza y colaboración entre ambos tipos de profesionales.

Todo evento de éxito tiene su propia esencia

De esta experiencia organizando eventos, tanto Iniciador como Smart Money, destaco el interés que siempre ha puesto la gente al respecto de participar, porque realmente mucha gente necesita esos espacios para conectar, esos momentos para compartir, para aprender, para motivarse y si eres tú el que se lo puedes ofrecer, el éxito estará asegurado.

Cuando pienso en qué es lo que distingue a un evento de éxito de uno que pasa desapercibido y acaba por dejar de realizarse, me viene a la cabeza la palabra esencia, aunque quizás no sea la palabra más adecuada para definirlo, pero en mi opinión son una serie de matices que pueden destacarse al respecto de cómo está pensado el evento, cómo se lleva a cabo por parte de sus organizadores y la sensación que se llevan las personas que en él participan.

Al final es una acumulación de pequeños detalles que marcan la diferencia al respecto de los eventos que están pensados exclusivamente como un medio para vender y aquellos que tienen un fin en sí mismo a la hora de aportar valor a los participantes, de generar un espacio en el que la gente se sienta motivada para compartir y colaborar, de construir comunidad. Para conseguirlo los promotores de los eventos deben estar convencidos de que se trata de una actividad que puede dar muy buenos resultados en el medio o largo plazo pero que en el corto plazo requerirá de altas dosis de generosidad a la hora de compartir lo que la empresa tiene con aquellos con los que busca construir su propia comunidad.

2 años organizando eventos en el sHub Madrid

Para terminar con este artículo dedicado a destacar la importancia que tiene para toda empresa organizar sus propios eventos, me gustaría compartir la experiencia de dos años organizando eventos en Sngular:

Hace dos años comenzamos a organizar eventos en el sHub Madrid, descubriendo una de las tecnologías más innovadoras del momento, un nuevo tipo de trenes que promete transportarnos a más de 1.000 kilómetros por hora, lo cual puede mejorar notablemente los sistemas de transporte a nivel mundial. Así, hablando de Hyperloop, inauguramos el sHub Madrid como un espacio de eventos abierto a todo aquel que quiere crear comunidad en el ámbito de la tecnología y la innovación. Desde entonces se han celebrado más de 150 eventos, con una gran variedad de formatos y temáticas, pero con un común denominador: el interés de los organizadores y participantes por compartir conocimiento y colaborar en el desarrollo de iniciativas innovadoras que nos ayuden a mejorar como personas y como organizaciones.

Compartir y colaborar son los verbos que mejor representan lo sucedido durante estos dos años en el sHub Madrid, lo que nos ha aportado a todos los que hemos participado en los eventos realizados, multitud de nuevos conocimientos que trasladar a nuestra actividad profesional, desde el descubrimiento de las últimas novedades de los principales lenguajes de programación, a los últimos avances en todo tipo de tecnologías exponenciales, pasando por multitud de talleres y formaciones relacionados con metodologías ágiles o transformación digital de las empresas, así como eventos relacionados con la Universidad que generan un ecosistema de colaboración, innovación y aprendizaje. Sin olvidarnos de las startups, que han tenido un papel protagonista en gran parte de los eventos realizados, ya que para nosotros es muy importante servir de puente entre aquellos que están comenzando a desarrollar proyectos innovadores y las empresas que buscan nuevas ideas que puedan ayudarles a mejorar.

Si pudiésemos crear un timelapse con una cámara que hubiese grabado todos los eventos celebrados en el sHub, nos encontraríamos un gran número de eventos en los que los asistentes llegan a primera hora de la mañana para participar en los Think Tank, en los que se debate sobre el impacto de la tecnología en las empresas y en la sociedad. Durante la mañana, son muchos los cursos de formación que realizamos sobre temas de metodologías ágiles y otros eventos donde se reúnen profesionales de sectores específicos para debatir sobre el futuro de su actividad. Luego, por la tarde, veríamos que se celebran muchos eventos divulgativos sobre tecnologías específicas, muchos de ellos en modo ‘meetup’, organizados por comunidades de apasionados en esos temas, o convocados directamente por Sngular, fruto de nuestro interés por difundir el conocimiento sobre determinadas materias. Entre todos estos eventos, también hemos tenido muchos relacionados con los Observatorios de Futurizable y con otras iniciativas que lideramos desde Sngular, como los VoiceXMeetup, Spotlight y el OKR Day, que han tenido una gran acogida como se refleja en su elevada participación.

Los dos años del sHub Madrid son solo el principio de todo lo que queremos hacer en Sngular en materia de eventos y fomento de la comunidad de innovación tecnológica. Sin duda, es una base muy buena que trasladar a otras de nuestras oficinas, algo que ya hacemos desde hace más de un año en México, Sevilla, Oviedo, Badajoz y que potenciaremos allá donde abramos nuevas oficinas, como ha ocurrido recientemente Córdoba.

 

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OKR nos ofrece la visibilidad que se necesita en nuestra empresa para prosperar

Publicado el 27 junio, 2019

El martes 18 de junio celebramos en el sHub Madrid la primera edición del evento OKR Day, donde nos juntamos más de 100 personas para debatir sobre cómo aplicar OKR en nuestras vidas, nuestros trabajos y nuestras empresas.

En el evento tuvimos la suerte de contar con unos fantásticos ponentes que nos explicaron cómo se enfrentaron al difícil reto de poner en marcha OKR en sus empresas y cómo ahora le están sacando provecho a este sistema de gestión de objetivos.

También en esta jornada pudimos contar con la colaboración de Google for startup residency, un programa que ofrece a las startups en fase de crecimiento los mejores productos, conexiones y buenas prácticas de Google, donde cada startup recibe asesoramiento personalizado y espacio de trabajo en el Campus de Google for Startups en Madrid. Como Google es una de las empresas pioneras en sacarle provecho a los OKR y además está formando a emprendedores para que lo apliquen en sus startups, para nosotros resulta de gran valor contar con esa experiencia tan concreta.

De entre todos los temas que se trataron a lo largo del evento hay uno que me gustaría destacar especialmente: la visibilidad que este sistema ofrece a la organización en lo relativo a su estrategia, los retos a los que se enfrenta y los problemas que van surgiendo en su desarrollo. Según lo que comentaron en el evento tanto los ponentes como algunos de los asistentes, el problema es que en muchas empresas realmente la gente que las conforma tiene muy poca información sobre la razón por la que se hacen las cosas o incluso de por qué se pide a cada persona que haga cada cosa.

Ahora, gracias a OKR, tenemos una razón para compartir de una manera más visible y organizada los Objetivos que se plantea la empresa y los Resultados Clave que ayudarán a lograr esos objetivos. De esta forma OKR se convierte en una especie de caballo de Troya que puede ayudar a muchas empresas a mejorar, porque con la excusa de que nos ayuda a conseguir nuestros Objetivos, lo que va a hacer también es fomentar la adopción de una serie de buenas prácticas, como es la transparencia, que puede ayudar muchísimo a las empresas en sus procesos de transformación. De hecho este valor no solo lo promueve OKR, sino también las metodologías ágiles y los nuevos modelos de organización como la sociocracia, por lo que vemos que poco a poco van confluyendo muchas tendencias encaminadas a mejorar cómo se gestionan las organizaciones, especialmente aquellas que estén enfocadas en el talento y las personas.

Sobre todos estos temas estuvimos debatiendo a lo largo del primer evento OKR Day, del cual os compartimos a continuación un resumen con las ideas más interesantes aportadas por los ponentes y participantes.

Javier Jiménez, fundador de Tot-em

Los OKR son importantes porque empoderan al equipo y porque son muy buena herramienta para decir que no a cosas que no son una prioridad para nosotros.

La mayor dificultad a la que nos hemos enfrentado al aplicar OKR es encajarlo con nuestro modelo de trabajo, en el que ya estábamos usando Scrum, lo cual supuso un cambio conceptual y semántico, al pasar de tareas a objetivos. Cuando haces el cambio de chip, puedes conseguir lo que te propones. Aún así, mi consejo es que nos lancemos a utilizarlo aunque no sepamos perfectamente cómo hacerlo, ya que es mejor hacerlo aunque sea regular que no hacerlo. En Tot-em, como startup, definen un objetivo anual que luego se desglosa a través de los OKR.

¿OKR Bottom-up o Top-down?

En la startup el equipo define sus propios objetivos y los managers actúan como facilitadores para conseguirlos. Como startup intentamos implantar cultura de crecimiento; no importa que no hayas llegado a conseguir todo el objetivo. Plantéate por qué y aplica esas mejoras.

Jaime Rodríguez de Santiago, director general de Mytaxi en España

Cuando trabajaba en Blablacar nadie nos formó en OKR, sino que fue un proceso de viralización dentro de la compañía, compartiendo buenas prácticas de unos con los otros. Acabamos haciendo OKR y por lo que he podido ver lo hacíamos bastante bien. Para mí es una metodología que tiene todo el sentido aprender e incluso sin saber si lo estábamos haciéndolo bien del todo, siempre es algo positivo.

Creo que OKR es aplicable a todo el mundo en la medida en que sea un objetivo ambicioso y emocionante para la otra persona. La generación de emoción es de lo más importante de OKR; estos son un antídoto para cuando se bloquea un acuerdo, ya que se alinea a todos. Uno de los Superpoderes es la de alinear objetivos haciéndolos relevantes para la persona.

¿Puedes contarnos algún aspecto negativo de la implantación de OKR?

La falta de formación a los managers y las personas que iban a trabajar en ello pudo ser perjudicial para implantar OKR. También tuvieron dificultades porque no encontraban soluciones para todos los tipos de objetivos que se querían plantear.

¿Cómo hacer para que la consecución de los OKR se desliguen de los objetivos económicos?

Aunque OKR no va vinculado a los resultados de la retribución variable pero innegablemente han de ir vinculados a los objetivos de la empresa y ello tiene impacto económico a nivel global para la empresa.

Además Jaime nos recomendó un interesante artículo en el que se explica cómo una madre aplica OKR para lograr que sus hijos no pierdan los buenos hábitos durante las vacaciones. Un artículo que además sirve muy bien para entender la diferencia entre los Objetivos y los Resultados Clave.

Antón Astray, director de operaciones de LetGo

Trabajó en Google y ahora está en Letgo en España, donde está ayudando a poner en marcha el tema de OKR. En estas empresas se encontró con múltiples dificultades, pero su consejo es que aunque se aplique mal el sistema es mejor que no hacerlo.

Los Superpoderes nos aportan transparencia, alineamiento de equipos y foco.

¿Qué es lo que te motiva de OKR?

Los OKR son una forma de poner orden y organización, haciendo las compañías mucho más eficientes y fomentando la cultura organizativa.

Hay que hacer el ejercicio de que la Tarea es el camino que lleva al Resultado Clave.

La razón para usar este sistema está relacionada con el engagement de los equipos, porque los conecta y alinea toda la organización hacia la misma dirección. De ahí el hecho de tener OKR visibles y transparentes. A este respecto la visibilidad es importante porque en las empresas nadie sabe lo que hacen los otros. Además, cuando compartes tus objetivos, te comprometes con ellos.

Un consejo: aún desconociendo la metodología en su totalidad, es importante intentar hacerlo bien hasta dónde se pueda.

Al inicio de cada trimestre se fijan los OKR y al final del trimestre se revisan, pero durante ese periodo hay que hacer varias reuniones de seguimiento, de forma que cuantas más veces chequeas el progreso a un objetivo, más cerca estás del mismo.

¿Bottom-up or Top-down?

Bottom-up 40% – Top-down 60%

Los Objetivos son «el qué», los Resultados Clave son «el cómo» y las tareas son «el cuándo»

Para terminar con este artículo resumen del evento OKR Day os compartimos algunos de los titulares aportados por los asistentes:

  • «No vamos a tener éxito aplicando OKR si no sabemos para qué lo utilizamos».
  • «Saber realmente en qué es lo que realmente tenemos que trabajar: ese es el planteamiento de OKR».
  • «Los OKR no son la meta, son lo que nos ayuda a conseguir la meta».
  • «Los valores de OKR están muy vinculados con las metodologías ágiles».
  • «Los OKR fomentan el trabajo en equipo y la transparencia».
  • «Un error es plantearse metas y no objetivos; otro es hacer la implantación de OKR a toda la organización de una sola vez».
  • «Los objetivos no son la meta, sino el camino».
  • «Uno de los grandes potenciales de OKR es que se puede usar por una sola persona».
  • «Una persona puede proponerse objetivos individuales que afecten a toda la organización».
  • «Los objetivos no se plantean en el largo plazo, sino en el corto».
  • «Priorizar es poner el primer objetivo delante de todos los demás y enfocarte para cumplirlo».
  • «Si cada día mejoras en algo, aunque sea poco, vas a terminar mejorando mucho».
  • «El foco como aspecto fundamental de productividad».
  • «Si en la estrategia metes OKR y en la táctica metes Scrum, puedes cambiar la cultura de la empresa».
  • «OKR dice que si consigues el 100 % de los objetivos, es porque los has planteado mal. Es correcto llegar al 80 %».
  • «Ponte objetivos muy ambiciosos, hasta el punto que sabes que no los vas a conseguir».
  • «Los OKR son públicos y transparentes, se comparten con toda la empresa, y no están vinculados con los objetivos económicos del propio trabajador».

A continuación puedes ver el vídeo del primer evento OKR Day. Muchas gracias a todos los que habéis colaborado para hacerlo posible.

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