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Futurizable OKR Edition #53

Publicado el 25 junio, 2021

Con este post terminamos una temporada de publicaciones sobre OKR que nos ha permitido seguir aprendiendo sobre este sistema de gestión por objetivos. Así volveremos a recuperar las publicaciones a partir de septiembre, donde esperamos continuar también con nuestros eventos OKR Day y el resto de actividades de la comunidad.

Participa en el encuentro de la comunidad OKR Day el 30 de junio

Antes de marcharnos de vacaciones os invitamos a participar en el encuentro de la comunidad OKR Day que realizaremos de manera virtual el 30 de junio de 19 a 20h. Será un buen momento para encontrarnos entre todos los que hemos venido participando de esta comunidad de interesados por los OKR y de aprender de algunos de los que más provecho están sacando a la metodología.

Consulta los resultados de la encuesta sobre el uso de OKR en España y Latam

Una de las actividades que hemos realizado en los últimos meses a través de esta newsletter Futurizable OKR Edition ha sido una encuesta a través de la cual tomar el pulso del uso del sistema OKR entre las empresas y los profesionales de España y América Latina. En la encuesta han participado 45 personas a las que agradecemos su colaboración. Los resultados de la encuesta los puedes ver aquí.

Aprovecha el verano para leer el Manual de OKR

Si aún no has leído el Manual de OKR de Sngular las vacaciones de verano pueden ser un buen momento para seguir profundizando sobre el tema, aprender las bases de esta metodología y conocer la experiencia de un montón de profesionales a los que hemos entrevistado para conocer su experiencia trabajando sobre OKR. Y si ya lo has leído, estaría genial si lo puedes compartir con tus amigos.

¡Muchas gracias por acompañarnos en esta aventura, nos leemos en septiembre!

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Futurizable OKR Edition #51

Publicado el 11 junio, 2021

Una de las dudas más habituales entre los profesionales que quieren aplicar OKR en sus empresas es qué soporte usar para compartir los OKR en toda la organización y poder hacer seguimiento de los avances que se van realizando en la estrategia de gestión por objetivos. A este respecto poder sincronizarlo con otra herramienta que ya se esté usando en la empresa, por ejemplo para la gestión del talento, puede resultar de utilidad para reducir fricciones al no tener que adaptarse a una nueva herramienta.

Entrevistamos a Carlos Alberto Santana, CEO de Acsendo, un software enfocado en la evaluación y el desarrollo del talento de los colaboradores en las empresas, que incorpora también los OKR.

¿Cómo surge la idea de crear Acsendo? ¿Qué necesidad resuelve? ¿Puedes contarnos cuál ha sido la trayectoria hasta el momento?

Acsendo fue fundada hace 13 años. La idea surgió trabajando en grandes empresas de Latam, cuando me di cuenta de que las decisiones que se tomaban con respecto al personal eran muy subjetivas y que había una desalineación entre los indicadores de gestión del CEO y el aporte individual de cada colaborador.

Así que creamos un sistema para facilitar a las empresas esta alineación entre estrategia y ejecución y de paso ayudamos al departamento de TH a identificar a los empleados de mayor potencial y a obtener datos clave para el negocio.

Comenzamos haciendo evaluaciones de competencias y hoy tenemos un sistema de 10 módulos usado por más de 400 empresas en 17 países. Queremos seguir ayudando a más equipos a aprovechar los talentos de su personal.

¿Por qué habéis decido integrar el sistema OKR dentro de Acsendo?

La metodología OKR era muy poco conocida en Latinoamérica. Comenzamos a aplicarla nosotros internamente hace tres años, en 2018, y llevábamos el control del proceso en una hoja de cálculo, pero pronto encontramos que el archivo creció hasta tal punto de volverse complejo y difícil de entender.

Al mismo tiempo, vimos que nuestros clientes querían ser más ágiles y trabajar enfocados en la ejecución. Algo que se logra con los OKR. Fue un desarrollo muy retador en el que recibimos mucho feedback, pero el año pasado a mediados de octubre pudimos lanzarla gracias al esfuerzo de todos.

¿Cómo se relaciona OKR con el resto de modelos de trabajo relacionados con la gestión del talento, como puede ser la evaluación del desempeño?

Primero hay que aclarar cómo funcionan los OKR. Hablamos de un método para definir objetivos ambiciosos que no sean fáciles de alcanzar. No quiere decir que están creados para nunca cumplirse. No. La idea es ver un progreso a lo largo de los meses.

Esto cambia la forma de trabajar y la cultura para acelerar los resultados, pero no se pueden descuidar otros factores claves para gestionar el talento. Se debe seguir midiendo las competencias para crear planes de desarrollo. OKR es el eje para ordenar la estrategia con la ejecución, pero también requiere de otros procesos para que sean exitosos, como las CFR (Conversaciones, Feedback y Reconocimiento).

¿Puedes contarnos cómo están usando hasta ahora vuestros clientes la opción de OKR dentro de vuestra herramienta?

Durante los primeros días desarrollamos con ellos una etapa de entendimiento. Se familiarizan con el sistema y entienden cómo funciona. Usualmente entran a la plataforma hacia la última semana de cada mes para registrar los seguimientos de sus OKR.

En cuanto a la gerencia, entran mucho a monitorear la alineación entre las áreas, pues así pueden visualizar los pilares de la metodología en el sistema.

¿Qué dificultades observas en tus clientes cuando se lanzan a usar OKR?

El reto más grande de la mayoría de las empresas es crear la estructura que soporte los OKR. No es fácil, pero también existen otros desafíos en común:

  • Dificultad para escoger resultados clave numéricos
  • No saben cómo crear objetivos compartidos por áreas
  • No tienen el apoyo del personal o la gerencia

Para todas estos desafíos hemos creado contenido y soluciones que ayudan a las empresas a superar estos desafíos de la mejora manera.

¿Cuáles son vuestros planes de futuro?

Estamos trabajando en más mejoras de nuestra plataforma y esperamos que puedan verlas pronto. Algunas de ellas relacionadas con onboarding, feedback y analítica de RRHH. Nuestros planes son seguir contribuyendo a que las áreas de RRHH sean más estratégicas con herramientas eficaces, pero no solo en Latam, sino también en Europa.

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Futurizable OKR Edition #50

Publicado el 04 junio, 2021

La bicicleta de los OKR

Interesante esta analogía que comparte la empresa Fresh People sobre cómo los OKR se pueden mostrar como una bicicleta donde la rueda delantera representa los Objetivos, que deben estar alineados con el Propósito, lo cual indica la dirección a seguir. Por otro lado Las personas son las encargadas de accionar los Resultados Clave, representados por la rueda trasera, a través de los pedales y la cadena, realizando las Tareas.

¿Se puede usar OKR para mejorar el aprendizaje?

Rubén Jerónimo, nos explica a través del artículo Strategic learning, aprende o muere en tiempos inciertos, qué es OKR4L y cómo puede ayudarnos a mejorar el aprendizaje de las personas en las organizaciones: OKR4L ayuda a identificar los objetivos de aprendizaje de individuos y equipos, y acompaña en el proceso invitando a construir tanto las herramientas como los métodos para superar las barreras. Un objetivo de aprendizaje pasa en cualquier caso por la adquisición de competencias concretas y estas se evidencian con resultados.

Así han usado OKR en All India Football Federation para mejorar su posición a nivel mundial

La selección india de fútbol ha logrado grandes logros en los últimos años, gracias a su plan estratégico, que incluía el uso de OKR: desde 2014 han mejorado su clasificación a nivel mundial del puesto 154 al 97, se han clasificado para la Copa Asiática de la AFC 2019 encabezando su grupo, han acogido con éxito la Copa del Mundo Sub-17 y han lanzado IWL, la liga profesional para mujeres.

El equipo de All India Football Federation era experto en planificación. Detallaron su estrategia en intervalos de cuatro años para lograr su visión. Sin embargo, con su volumen de objetivos y el frenético día a día, necesitaban encontrar una manera de lograr una mejor alineación, transparencia y responsabilidad. En 2020, AIFF decidió implementar OKR con Profit.co

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Futurizable OKR Edition #49

Publicado el 28 mayo, 2021

Entrevistamos a Ricardo Pastor, fundador de la aplicación de gestión de OKR en español Planify.

¿Cómo surge la idea de crear Planify?

Planify surge a finales de 2017 a raíz de encontrarme con serias dificultades a la hora de ejecutar eficazmente el «plan estratégico» que habíamos diseñado en aquel entonces. Fueron 3 meses de intensas reuniones liderado por un consultor externo especializado en estrategia empresarial y asumiendo la compañía una inversión del orden de los 10.000€.

Por situar rápidamente, hablamos de un perfil de compañía pequeña en cuanto a estructura, 30 años de existencia, 35 personas en total (unos 12 managers), sector industrial, equipo joven con cierta madurez profesional, directrices top down, equipo comercial con cierta autonomía , coyuntura del mercado complicada, en plena expansión internacional, etc… y era el primer plan estratégico global de compañía que hacíamos.

La memoria del plan eran 50 hojas, y el caso, es que no encontré ninguna herramienta de «gestión estratégica» o algo por estilo que me convenciera para que la ejecución del plan fuesen lo más controlado y medible, permitiendo registrar y reportar semanalmente de forma eficaz, rápida y a ser posible, en automático. No encontré nada.

Al final, terminamos usando una excel con sencillos KPI´s, manteníamos reuniones de actualización de vez en cuando, se realizaron implementaciones importantes gracias al diagnóstico, pero nos faltaba algo más, necesitábamos un método práctico que involucrase a todo el equipo por igual, con transparencia y en permanente actualización, para lograr ese alineamiento con el objetivo importante de la compañía, y tras investigar en youtube, leer y preguntar, logré dar con la metodología OKR. Exactamente, era lo que estaba buscando, aquello estaba totalmente fuera de mi radar, y me cautivó.

Decidí formarme como OKR Champion, capacité primero a 3 equipos diferentes (marketing, exportación y calidad), probamos varias herramientas especializadas en gestión de OKR, y… sí, las hay buenas, pero están si no todas, la inmensa mayoría en inglés (punto muy importante para el equipo con dificultades de idioma) y en definitiva, ninguna me terminó de encajar tal y como yo me la imaginaba, y es justo ahí cuando tomé la decisión de crearla yo mismo, pero manteniendo la pura esencia que marca la metodología OKR que aplicó Doerr en Google, aterrizándola a nuestro modelo de negocio y creando funcionalidades exclusivamente que aporten valor al usuario, en este caso a consultores OKR que ayudan en las implantaciones, startups que están en crecimiento y OKR Champion que tenían los mismos problemas que yo. Finalmente, tras 4 iteraciones en el sistema y realizar interminables validaciones con otros actores con la misma problemática, conseguimos crear un MVP (producto mínimo viable) con ayuda de programadores externos, probarlo internamente contrastando con los que nos habían ayudado a validar y cuando todo cobró sentido, sabía que Planify, acababa de nacer.

¿Cuál es el valor diferencial respecto de otras herramientas de OKR?

Planify es un modelo de software as a service (saas) que se diferencia respecto a otras herramientas en sus funcionalidades. Somos 100% producto y estamos enfocados a gestionar equipos de tamaño pyme solamente focalizados en el mercado de Latam y España. La realidad es que nuestro mayor deseo es conseguir alta recurrencia en el uso de los OKR potenciando significativamente el rendimiento de las personas involucradas, y para ello, la herramienta sale preparada con:

  • Idioma 100% en español.
  • Se puede crear, editar y fijar todos los OKR desde una sola hoja siguiendo una estructura de fijación de objetivos en cascada (para los que vienen de excel que la transición sea reconocible y muy fácil de usar).
  • Existe un Grafo que permite visualizar, interactuar y localizar a todos los miembros de un equipo a simple golpe de vista.
  • Registro y aviso por correo de los comentarios en las sesiones de conversación, feedback y reconocimiento (CFR)
  • Dispone un módulo que permite recoger propuestas de mejora aspirando a ser un futuro resultado clave o KR.
  • Para lograr una recurrencia permanente y actualizada, la herramienta permite gestionar el % de progreso de cada resultado clave (KR) desde el propio correo del usuario, sin necesidad de loguearse en la herramienta.
  • El software dispone de una rápida guía inicial o «feature tour» que explica al usuario la funcionalidad básica para crear OKRs.
  • Para consultores, coach y OKR champion, planify dispone de un modulo de «compañía» que permite dar de alta a equipos, departamentos, oficinas (subsidiarias) y un organigrama completo para tener mejor control del ecosistema de OKR de su cliente.
  • La herramienta dispone de un dashboard que llega semanalmente al correo del usuario con sus actualizaciones.

Hay otra serie de servicios incluidos como:

  • Con Planify Academy, vamos a dotar de contenidos en formato video de todas las funcionalidades, (buscamos que el usuario sea completamente autónomo en el manejo de la herramienta).
  • Comunidad de usuarios Planify en una plataforma externa para aprender, intercambiar experiencias y aportar valor a usuarios de habla hispana.

¿Para ti cuál es el principal valor que aporta OKR a una organización?

El principal valor que aporta OKR a la organización es potenciar el rendimiento de las personas orientando a toda la compañía a trabajar pensando en resultados en lugar de ceñirse a tareas o solamente con indicadores KPI, los OKR son mucho más que KPI, más que nada por el factor ambición que conlleva fijarlos.

¿Qué dificultades has visto en la gente a la hora de gestionar sus OKR?

Las principales 5 dificultades que he visto son (las hay más):

  1. Confusión de tareas con resultados clave
  2. Dificultad para ponerle un número al Key Result.
  3. Ceñirse a objetivos conseguibles en lugar de desafiantes (por el hecho de conseguir el 100%)
  4. Si no hay sesiones de conversación, feedback y reconocimiento (CFR), no se logra recurrencia y se abandona.
  5. Apoyo y recordar permanentemente desde la dirección o c-level la importancia del uso a los usuarios de OKR.

¿Cuáles son vuestros planes de futuro?

Los planes de futuro pasan por alcanzar estos tres hitos:

  1. Integrarse con herramientas especializadas en gestión de proyectos de colaboración para gestionar tareas e iniciativas vinculándolas con los OKR.
  2. Crear un marketplace de consultores y especialistas en implantación de OKR en pymes para dar el servicio a las empresas que lo soliciten.
  3. Abarcar compañías de mayor volumen de equipos.

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Futurizable OKR Edition #48

Publicado el 21 mayo, 2021

Muy recomendable esta serie de artículos que ha publicado Andrés Dancausa en el blog del fondo de inversión en startups The Venture City.

The Venture City es un buen ejemplo de fondo de inversión que se involucra en las startups en las que participa para ayudarles a lograr el éxito y prueba de ello es el gran equipo que han creado, no solo para localizar empresas en las que participar y hacer el seguimiento de sus inversiones, sino también para ayudarles a crecer.

Y una de las formas en las que un inversor puede ayudar a una startup a crecer es trasladando buenas prácticas a nivel de estrategia, gestión, productividad, … como son las que podemos lograr aplicando un sistema de gestión por objetivos como OKR.

De estos artículos destacamos la forma de mostrar la manera e importancia de realizar los CFR.

Para implementar con éxito un buen sistema de OKRs, debes empezar definiendo los “disparadores”, seguidos de una rutina periódica y finalizando en un premio que motive a tu equipo. Dos ejemplos de rutina:

  • De forma periódica, cada trimestre (“cue”), organiza una reunión de OKRs con tu equipo (“routine”) donde cada unidad cuente su progreso y reciba reconocimiento público, gracias al impacto que su trabajo está recibiendo ante el reto que tiene toda la compañía (“reward”).
  • De forma periódica, por ejemplo cada mes (“cue”), mantén una reunión 1-to-1 con los directores de tu equipo (“routine”), revisa sus OKRs y trata de dar feedback que le haga aprender y crecer como profesionales (“reward”).

¿Y tú? ¿cómo estás realizando los CFR en tu empresa? recuerda que no realizar los CFR es una de las principales razones por las que las empresas y los equipos fracasan en la aplicación de los OKR. Si el sistema propone este modelo de acompañamiento, seguimiento, revisión y evaluación es por algo.

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Futurizable OKR Edition #47

Publicado el 14 mayo, 2021

La paradoja de Sorites

La palabra «sorites» significa, en griego antiguo, «montón» y la Paradoja de Sorites se refiere a cómo percibimos (o somos incapaces de percibir) la erosión en el tiempo de un montón de arena al que se le quita un grano después de otro. Cuando quitamos un grano, la diferencia que hace es tan microscópicamente pequeña que se considera insignificante para el que percibe. Si comparas las dos fotos más abajo, creo que sería razonable decir que aunque el montón de la derecha tiene un grano menos que el de la izquierda, la diferencia es, efectivamente, insignificante. Podría tratarse de dos fotos del mismo montón. Pero a pesar de que la merma de un solo grano es insignificante, el montón puede ir reduciéndose lentamente con el tiempo, grano a grano, hasta paradójicamente desaparecer por completo. Paradójicamente porque, como acabamos de ver, en ningún momento cambia tu visión por el hecho de quitar solo un grano; no te das cuenta en ningún momento de que el montón de arena se va reduciendo. El factor importante aquí es la sutileza.

La Paradoja de Sorites es un ejemplo de cómo un cambio insignificante da lugar a resultados sorprendentes y significativos. Este es el quid de la cuestión. Los cambios pueden producirse y a menudo se producen tan lentamente y de manera tan sutil que no nos damos cuenta en absoluto de ello.

El Principio de Sorites: La realización constante de acciones insignificantes, correctamente enfocadas, lleva inevitablemente a resultados significativos y espectaculares.

¿Qué te sugiere esto de la paradoja de sorites y el principio de sorites en relación con los OKR? A mí, que la clave del éxito en la implantación de los OKR en una organización está en la perseverancia. ¿Alguien piensa que en Google el primer año que empezaron a usar los OKR estaban todo el día diciendo lo bien que les estaba funcionando? Ahora si echan la vista atrás pueden comprobar todo el beneficio que han obtenido de este sistema de gestión por objetivos, que les ayuda a poner el foco en el corto plazo y realizar pequeñas acciones en la búsqueda de un propósito en el largo plazo.

Nuevo episodio del Podcast OKR Day

Tenemos un nuevo episodio del Podcast OKR Day, en esta ocasión en forma de entrevista.

Entrevistamos a Eduardo Liviano, que es responsable de Growth en la empresa Lola Market, donde está aplicando OKR para la gestión de su equipo y el alineamiento con el resto de equipos de la compañía. Además como emprendedor ha aplicado también OKR en su startup ApetEat.

Eduardo nos explica en este podcast cómo trabajan en su empresa con OKR y el beneficio que esto les reporta, especialmente en lo que se refiere al equipo, que tienen los OKR como guía de lo que es prioritario en cada momento.

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Futurizable OKR Edition #46

Publicado el 07 mayo, 2021

¿Tienen los OKR un lado oscuro?

En las últimas semanas nos hemos encontrado con varias referencias al lado malo de los OKR o a los problemas que puede tener trabajar por objetivos si no se gestiona correctamente.

Por un lado tenemos el artículo The Dark Side Of OKRs, que ya solo por el título hace pensar que es algo peligroso aplicar este sistema de gestión por objetivos, aunque leer el artículo viene bien para ser conscientes de los posibles errores que podemos cometer en la aplicación o más bien afianzar algunas ideas de cara a entender mejor cómo tener éxito en su aplicación.

Y también viene bien leer este hilo de Andrés Dancausa donde queda muy bien reflejada la parte positiva de aplicar un sistema de gestión por objetivos como puede ser OKR y la parte negativa si lo hacemos incorrectamente, o más bien los riesgos que debemos evitar al aplicarlo.

Por ejemplo:

  • Establecer pocos objetivos para asegurar su consecución:
    • Ganas capacidad de alcanzar los objetivos.
    • Corres el riesgo de ignorar aquello que también importa para mantener tu negocio.
  • Objetivos a corto plazo mejor que a largo plazo:
    • El corto plazo ayuda a tener un mejor desempeño.
    • Sin embargo una vez conseguidos el equipo se suele relajar.
  • Si los objetivo son muy específicos:
    • Te ayudan a centrar el foco y a unificar expectativas.
    • Pueden generar “ceguera involuntaria”. Centrándonos solo en un objetivo específico podemos pasar por alto muchos aspectos relevantes del negocio.
  • Los objetivos deben ser un desafío:
    • Retos ambiciosos inspiran a los equipos.
    • Un reto inalcanzable hace que ni se intente el objetivo
  • Se necesita adquirir cierto riesgo en los objetivos:
    • No risk – no win.
    • Cuando hay un objetivo claro, se reduce la percepción del riesgo, pudiendo llegar al sin sentido.

Llega la edición número 16 del curso de OKR Champion

La edición número 16 del curso de OKR Champion se realizará de forma online los días 18, 19 y 20 de mayo 17 a 19h y para participar puedes apuntarte aquí.

Se trata de un curso con el que obtendrás las bases de conocimiento para diseñar los OKR de una organización y convertirte en dinamizador de su aplicación. Para los profesionales que busca tener una mayor relevancia en su empresa esta es una gran oportunidad, ya que se trata de un sistema que cada vez está siendo adoptado por más empresas y que puede aportar mucho valor a aquellas que lo apliquen.

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Futurizable OKR Edition #45

Publicado el 30 abril, 2021

¿Qué son los objetivos FAST?

Una de las ventajas que nos ha traído Internet es la inmediatez, por ejemplo en las comunicaciones, en el acceso a los contenidos y también en el comercio, con los envíos en menos de 24h popularizados por Prime de Amazon. Aunque esto no es del todo nuevo, ya que por ejemplo llevamos muchos años hablando de Fast Food, en lo que se refiere a los restaurantes de comida rápida como McDonalds.

¿Y qué tiene que ver todo esto con los objetivos FAST? Lo que vemos tanto con este modelo de objetivos, como con los OKR es que es necesario poner el foco en el corto plazo para tener un verdadero control de lo que está ocurriendo con la estrategia de la organización.

FAST no es un método tan completo como OKR, se limita únicamente a decirnos cómo deben ser los objetivos, pero hace una aportación interesante al proponer que los objetivos deben ser frecuentemente revisados y evaluados. Se trata de una idea planteada por Donald Sull y Charles Sull, en el artículo «With Goals, FAST Beats SMART» donde exponen que los Objetivos deben integrarse en discusiones Frecuentes ; tener un alcance Ambicioso; ser medidos por métricas e hitos específicos ; y ser Transparentes para que todos en la organización los conozcan. Lo cual es una forma de definir los Objetivos que se parece más a los OKR que el modelo SMART.

Vamos a por la edición número 16 del curso de OKR Champion

La edición número 16 del curso de OKR Champion se realizará de forma online los días 18, 19 y 20 de mayo 17 a 19h y para participar puedes apuntarte aquí.

Se trata de un curso con el que obtendrás las bases de conocimiento para diseñar los OKR de una organización y convertirte en dinamizador de su aplicación. Para los profesionales que busca tener una mayor relevancia en su empresa esta es una gran oportunidad, ya que se trata de un sistema que cada vez está siendo adoptado por más empresas y que puede aportar mucho valor a aquellas que lo apliquen.

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Futurizable OKR Edition #44

Publicado el 23 abril, 2021

¿Pueden usar OKR las pymes?

¡Claro que sí! cualquier empresa puede sacarle provecho a este sistema de gestión por objetivos, ya que poner foco y priorizar puede proporcionarle un gran beneficio a cualquier organización.

Para saber más sobre ello te recomendamos leer el artículo Metodología OKR aplicada a la pyme

La gestión por objetivos se ha aplicado durante décadas en todo tipo de empresas, también en pymes, que entienden que para alcanzar el éxito es necesario tener claras cuáles son sus prioridades y lo que quieren lograr con su trabajo. Con el tiempo ese modelo de trabajo se ha ido depurando hasta llegar al momento actual en el que se ha desarrollado lo que conocemos como OKR, que son las siglas de Objectives and Key Results, o en español Objetivos y Resultados Clave. Esto significa que cuando definimos Objetivos es importante tener también unos indicadores que nos muestran el avance que estamos logrando sobre esos objetivos, que es a lo que llamamos Resultados Clave.

El software de gestión del talento que incorpora los OKR

Cada vez encontramos más software que incorpora los OKR como parte de sus funcionalidades, desde el que se ha diseñado específicamente para ello, hasta los que incorporan plantillas específicas para su gestión, pasando por los que están especializados en otros ámbitos donde este sistema puede aportar valor. Es el caso de Acsendo, una aplicación para realizar la evaluación de desempeño que incorpora OKR y CFR en el marco de la gestión continuada del rendimiento.

Para saber más al respecto te recomendamos estos vídeos en los que los creadores de Acsendo nos explican qué son para ellos los OKR y los CFR.

Nuevo curso de OKR Champion

Durante esta semana estamos realizando la edición número 15 del curso de OKR Champion certificado por Sngular y como queremos seguir compartiendo con los profesionales y las empresas el valor que puede aportarles este sistema de gestión por objetivos, ya hemos lanzado el próximo curso para el mes de mayo.

La edición número 16 del curso de OKR Champion se realizará de forma online los días 18, 19 y 20 de marzo 17 a 19h y para participar puedes apuntarte aquí.

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Futurizable OKR Edition #43

Publicado el 16 abril, 2021

Cómo liderar un equipo y medir objetivos con OKR

Cuando hablamos de OKR tendemos a pensar en la aplicación que tienen a nivel empresarial o para toda una organización, de hecho una forma de verlo puede ser pensar que los OKR corporativos sirven para inspirar el resto de Objetivos que se plantearán los equipos y personas que forman parte de la misma. Sin embargo en muchas ocasiones es difícil que toda una organización adopte por completo el sistema, lo cual no quiere decir que los equipos o incluso las personas no puedan sacar provecho de OKR de manera individual.

En esta charla de PlatziConf, podemos ver a Nicole Chapaval, explicando cómo usar OKR por parte de los líderes de los equipos y el valor que este sistema puede aportarles. En concreto explica cómo gracias a OKR establecieron un modelo que les ha permitido medir la calidad de los cursos que se imparten en Platzi.

  • OKR ayuda a que todo el equipo sepa qué es importante.
  • OKR ayuda a cuantificar el progreso.
  • OKR ayuda a enfocar la atención y el esfuerzo de las personas.
  • OKR ayuda a crear una cultura de medición: métricas estándar y customizables.
  • En Platzi definen objetivos en periodos trimestrales.
  • Definen un máximo de 3 objetivos al trimestre, para estar realmente enfocados.
  • Los Resultados Clave deben poder medirse de manera numérica, porcentual o booleana (la menos recomendable)
  • Es muy importante hacer seguimiento, de forma mensual o incluso en menos tiempo, para hacer ajustes.

También nos pone un ejemplo de cómo puede ser el OKR del equipo de captación de alumnos de Platzi:

  • Objetivo: Duplicar la cantidad de usuarios activos
    • Resultado Clave 1: aumentar las ventas en un 15% mensual
    • Resultado Clave 2: reducir el churn rate un 3% mensual

Finalmente nos explica cómo realizar reuniones 1:1 para el seguimiento del equipo que trabaja por objetivos, incluyendo el «feedback duro o retroalimentación fuerte»

Así usan OKR en Coinbase, la empresa de moda en el Nasdaq

Ayer salió a bolsa Coinbase y nada más hacerlo se ha convertido en una de las empresas tecnológicas del ámbito financiero más valiosas del mundo, con una capitalización bursátil de casi 50.000 millones de dólares. Esta empresa ha sido una de las que mejor ha sabido aprovechar el auge de las criptomonedas, pero no lo ha tenido fácil. En este sector ha habido graves problemas de seguridad en las webs de compra e intercambio de criptomonedas, que es precisamente a lo que se dedica Coinbase, por lo que la empresa ha tenido que hacer un esfuerzo ingente paraa mantenerse confiable.

Y para lograr ser confiables, una de las cosas que han hecho ha sido precisamente apoyarse en OKR, para definir sus Objetivos y su estrategia, lo cual podemos conocer a través de la experiencia de Niall O’Higgins, Senior Engineering Manager en Coinbase e incluso del propio CEO que expone en sus informes mensuales el valor que les aporta este sistema de gestión por objetivos:

Así como es importante mirar hacia adelante y establecer metas ambiciosas y medibles cada trimestre (nuestros OKR), es importante mirar hacia atrás y reflexionar sobre todo lo que hemos logrado en el transcurso de ese tiempo. ¡Nos preocupamos por la ejecución eficiente! Así que tiene sentido que nos hayamos movido tan rápido y avanzado tanto. Es fácil olvidar lo mucho que realmente hemos podido lograr en solo tres meses.

Participa en el próximo curso de OKR Champion

Última llamada para los interesados en formarse en OKR a través de nuestro curso de OKR Champion. La edición número 15 de nuestro curso de OKR Champion será los días 20, 21 y 22 de abril. Un curso online de 6 horas de duración en el que podrás aprender a diseñar tus primeros OKR y en el que aprenderás a realizar la función de dinamizador de la metodología en tu organización.

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