Cuando eres accionista de la empresa y esta decide repartir sus beneficios, obtendrás los dividendos correspondientes a la parte proporcional de la acciones que poseas. Entonces tendrás que decidir qué haces con ese dinero y si decides que lo mejor es reinvertirlo, entonces estarás iniciando la dinámica de sacar provecho del interés compuesto.

Si reinviertes los dividendos en la empresa y esta sigue dando los mismos beneficios al año siguiente, al tener más acciones, lo que obtendrás será un ingreso mayor y así podrás aumentar tu participación como accionista. Cuando esto lo haces de manera recurrente durante varios años inicias un círculo virtuoso que puede darte unos beneficios enormes en el futuro.

Con los OKR ocurre algo similar. Cuando decides poner foco en determinados Objetivos de mejora en tu organización y trabajas con ciclos donde cada poco tiempo reformulas los Resultados Clave para superar a los del trimestre anterior, lo que estás haciendo es generar una dinámica de mejora continua que se puede asemejar al interés compuesto en lo relativo al ámbito financiero. Lo que está ocurriendo es que tu organización es cada vez mejor porque se van acumulando pequeñas mejoras que cuando echas la vista atrás están mostrando un gran progreso hacia la excelencia.

Es por esto por lo que Albert Einstein dijo que el interés compuesto es la fuerza más poderosa del universo. Y aunque no fuera él quién lo dijera, lo cierto es que la frase manifiesta muy bien lo que puede ocurrir cuando vas acumulando pequeñas mejoras de manera exponencial, algo que queda muy bien expuesto a través del problema del trigo y el tablero de ajedrez.

¿Y tú cómo usas OKR? ¿enuncias Objetivos y Resultados Clave cada trimestre según sopla el viento o ya has puesto a funcionar la maquinaria del interés compuesto?

Próximos cursos de OKR Champion

Si quieres convertirte en OKR Champion ya puedes apuntarte a uno de los cursos que vamos a realizar en los próximos meses. Así podrás aprender todo lo necesario para poner en práctica esta metodología en tu trabajo. Puedes apuntarte por ejemplo a la edición 33 que será los días 23, 24 y 25 de mayo.

El curso se realiza de manera online con horario de 17 a 19h, teniendo un enfoque totalmente práctico, ya que desde el primer día puedes empezar a diseñar tus OKR y realizar ejercicios en equipo con otros compañeros del curso.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: Dividendos, interés compuesto, objetivos, OKR Champion, resultados clave

Si sigues nuestra newsletter de los domingos habrás visto que llevamos varios meses hablando mucho de ChatGPT y el impacto que va a suponer en todo lo relativo a generación, interpretación y análisis de textos. Esto no está directamente relacionado con OKR pero sí que nos ofrece una utilidad, especialmente para esos momentos en los que no se nos ocurren ejemplos de OKR que poder mostrar a alguien que está aprendiendo sobre ello y para asegurarnos de que estamos redactando correctamente nuestros OKR.

Y ya que como mejor se aprende es viendo un ejemplo, lo que puedes ver a continuación son los OKR que ChatGPT tras pedirle que escriba los OKR de una empresa de supermercados, tras recibir una serie de instrucciones:

Para una buena definición de los Objetivos es importante tener en cuenta los siguientes criterios:

• El enunciado del Objetivo contiene un verbo, a ser posible que indica un logro, cambio, transformación. Por ejemplo: convertir, transformar, lograr, alcanzar, …
• El Objetivo no debe llevar una métrica, debe ser cualitativo, porque los números los dejamos para los resultados clave que es la parte cuantitativa del OKR
• Además los Objetivos deben enunciarse de forma cualitativa ya que es la forma en la que trabajamos para lograr el propósito, que del mismo modo será cualitativo y no cuantitativo
• El Objetivo debe ser Ambicioso (transcendente e inspirador) y Práctico (concreto y orientado a la acción)
• El Objetivo debe estar orientado al impacto en la organización y no a una actividad concreta a desarrollar
• El plazo del Objetivo y su nivel de aplicación queda en el OKR, si es trimestral o anual, de empresa o de equipo
• Y para terminar algo muy importante, un Objetivo nunca es una tarea, actividad o iniciativa a desarrollar, sino una muestra del impacto que tienen todo eso en una organización

Por otro lado, a la hora de enunciar correctamente los Resultados Clave deberías seguir estos criterios:

• Los Resultados Clave deben ser específicos, realistas, verificables y medibles.
• Un Resultado Clave siempre debe ser cuantitativo porque debe ser una medida del progreso que estamos logrando con nuestro trabajo hacia la consecución del Objetivo.
• Hay gente que considera que sirve también un Resultado Clave de Sí o No, lo he logrado o no lo he logrado, pero nosotros pensamos que es mejor que sea siempre numérico para ser más precisos en el grado de consecución.
• Si enunciamos el Resultado Clave en pasado estaremos poniéndonos en situación de haber logrado el Objetivo y esto nos ayudará a mentalizarnos mejor sobre ello. Por ejemplo: hemos logrado, hemos conseguido, …
• El Resultado Clave también debe llevar un verbo que muestre avance o progreso, como por ejemplo aumentar, mejorar, incrementar, …
• Siempre debe haber varios Resultados Clave por Objetivo porque de esta forma tenemos una visión más clara de si realmente estamos logrando lo que nos proponemos.
• Un Resultado Clave nunca debe ser una tarea, porque debemos huir del conformismo de hacer el trabajo pero no preocuparnos del impacto que este tiene en nuestra estrategia.

En base a estas instrucciones los OKR de la empresa de supermercados son:

Objetivo: Transformar la experiencia de compra de los clientes en nuestros supermercados
Resultados clave:

• Incrementar en un 10% la satisfacción de los clientes con nuestros servicios en los próximos 6 meses, midiéndolo a través de encuestas y opiniones en línea.
• Mejorar en un 8% la velocidad de procesamiento en caja y reducir en un 5% el tiempo de espera en la cola de los clientes en los próximos 12 meses, midiéndolo a través de estudios de tiempo y análisis de datos en caja.
• Aumentar en un 15% el número de clientes frecuentes que regresan a nuestros supermercados en los próximos 18 meses, midiéndolo a través de seguimiento y análisis de la base de datos de clientes.

Objetivo: Mejorar la eficiencia en la gestión de inventario y abastecimiento de productos
Resultados clave:

• Reducir en un 10% el número de productos en desabastecimiento en nuestros supermercados en los próximos 6 meses, midiéndolo a través de análisis de datos de inventario y ventas.
• Mejorar en un 8% la precisión en la gestión de la cadena de suministro y reducir en un 5% los costos de almacenamiento en los próximos 12 meses, midiéndolo a través de evaluación y monitoreo de los procesos de abastecimiento y almacenamiento.
• Aumentar en un 15% el número de productos locales y de agricultura sostenible en nuestra gama de productos en los próximos 18 meses, midiéndolo a través de seguimiento y análisis de la cantidad de productos locales y de agricultura sostenible vendidos en nuestros supermercados.

Así que ya sabes, cuando no sepas por dónde empezar para escribir tus OKR, con ChatGPT ahora tienes un ayudante que te acompañará en el proceso.

Próximos cursos de OKR Champion

Ya tenemos publicados los cursos de OKR Champion para los próximos meses, así que si quieres aprender todo lo necesario para poner en práctica esta metodología en tu trabajo puedes apuntarte por ejemplo a la edición 31 que será los días 28, 29 y 30 marzo. El curso se realiza de manera online con horario de 17 a 19h, teniendo un enfoque totalmente práctico, ya que desde el primera día puedes empezar a diseñar tus OKR y realizar ejercicios en equipo con otros compañeros del curso.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: ChatGPT, ejemplos de OKR, objetivos, OKR, resultados clave

Hace poco David Bonilla en la Bonilista nos contaba un caso muy concreto de un equipo en el que ante una circunstancia particular podía ser mejor no usar OKR sino otro sistema de gestión por objetivos y en concreto lo expresaba así:

A lo mejor deberíamos leer menos libros de liderazgo y asegurarnos de entender e interiorizar el «Accelerate» de Forsgren, Humble y Kim. A lo mejor deberíamos invertir menos tiempo estudiando nuestros OKRs y más nuestras métricas D.O.R.A.

Sin duda puede haber algunas excepciones dentro de una empresa que hagan que un equipo no deba trabajar con OKR o no convenga que lo haga, igual que puede haber en general determinado tipo de empresas u organizaciones que en momentos puntuales sea mejor que se organicen de otra forma.

Como podéis ver las métricas D.O.R.A podrían asemejarse a la construcción de unos Resultados Clave específicos que hacen referencia a un objetivo común que es ayudar a los equipos a reducir el tiempo que tardan en llevar cambios a producción, reduciendo la posibilidad de introducir errores y sin perder calidad durante el mismo.

De esta forma cualquier equipo que quiera mejorar su rendimiento o maximizar el impacto que logra con su trabajo o actuar de manera más coordinada, puede diseñar unas métricas específicas y ponerle un nombre concreto, pero al final del día, no hay tanta diferencia en pensar que tenemos un OKR permanente, que se extiende a lo largo de todo el tiempo de vida del equipo, al menos hasta que las prioridades cambien.

Primer curso de OKR Expert de 2023

La semana que viene comenzamos un nuevo curso OKR Expert y estamos muy contentos de la buena acogida que está teniendo también este curso avanzado sobre OKR, que al igual que el OKR Champion, te prepara para convertirte en el líder de OKR en una organización, pero más allá de saber cómo se escriben los OKR y se hace seguimiento de ellos, permite diseñar el proceso de implantación de OKR dentro de una organización.

A continuación puedes conocer la estructura del curso OKR Expert que realizaremos los días 7, 8, 9, 14, 15, 16, 21, 22 y 23 de febrero con horario de 17 a 20h y de manera online.

Módulo 1: El sistema y diseño de OKRs

• El sistema OKR.
• Técnicas para diseñar OKR.
• Diseño de OKR de organización, equipos y personas.
• Relación de OKR con otros sistemas de gestión por objetivos y métricas clave en la empresa.

Módulo 2: CFR y relación entre equipos

• CFR y técnicas de feedback.
• Cómo realizar reuniones 1:1.
• Plan de trabajo para el desarrollo del CFR en una empresa.
• Cómo usar el feedback para la mejora del trabajo en equipo.

Módulo 3: Implantación de OKR

• Cómo utilizar OKR para facilitar los procesos de gestión del cambio en la organización.
• Aplicación de OKR por departamentos de la empresa, casos de uso y ejemplos prácticos.
• Caso práctico aplicación OKR por funciones profesionales.
• La figura del OKR Champion para la facilitación de la implantación de la metodología OKR

A lo largo de todo el curso los participantes podrán trabajar en un proyecto personal, por ejemplo un caso real porque puedan aplicarlo en la empresa en la que trabajan. De esta forma todo lo que se vaya aprendiendo en las clases se podrá ir adaptando a las circunstancias de cada proyecto y sobre todo se podrá tener el feedback de los profesores al respecto.

Etiquetas: D.O.R.A, métricas, objetivos, OKR, OKR Champion, OKR Expert

The Mountain of Tomorrow es un lienzo de definición de objetivos que puedes usar en la herramienta Miro y que está diseñado para ayudar equipos y organizaciones a definir el alcance de sus proyectos innovadores. El lienzo es una excelente manera de empezar el año definiendo objetivos e iniciativas, además de garantizar una gestión y ejecución de proyectos alineada y efectiva. Se recomienda utilizar el lienzo al inicio del año o al comenzar un proyecto de innovación o co-creación entre diferentes personas, departamentos o organizaciones que no han trabajado juntos con frecuencia. El lienzo ayuda a definir el impacto a largo plazo, los objetivos del proyecto, el plan de acción, los recursos necesarios y los métodos de trabajo para garantizar el éxito del proyecto. El lienzo se utiliza en un taller de 2 a 4 horas con la presencia del equipo del proyecto al completo y la ayuda de un facilitador. El proceso consiste en completar el lienzo paso a paso, comenzando con las ambiciones a futuro, seguido de los desafíos actuales, objetivos del proyecto, hitos, equipo necesario y métodos de trabajo.

Como te puedes imaginar The Mountain of Tomorrow puede ser una herramienta fantástica para definir en equipo los OKR anuales y articularlos también de manera trimestral. Así que ya no tienes excusa, estamos a primeros de año, convoca a tu equipo, si no lo has hecho aún y usa esta herramienta tan sencilla pero práctica para hacer una buena planificación del año.

Ultimos días para apuntarte al curso de OKR del mes de enero

Los días 24, 25 y 26 de enero con horario de 17 a 19h y de manera online vamos a realizar el primer curso de OKR Champion del año y aún estás a tiempo de apuntarte.

Convertirte en OKR Champion es una gran oportunidad para tomar protagonismo en tu empresa, ayudar a definir objetivos de manera clara y precisa, alinear a todas las personas de la organización en torno a esos objetivos y organizar las dinámicas de seguimiento que os ayuden a lograr los que os habéis propuesto.

Etiquetas: alineamiento, curso okr, equipo, estrategia, objetivos, OKR Champion

Cómo usar OKR en tu estrategia de ventas

Si no pudiste participar en el último evento OKR Day aquí tienes el vídeo para aprender a usar OKR en la estrategia de ventas de tu empresa.

La decisión de cómo aplicar OKR en situaciones concretas de una empresa no es sencilla y requiere de un conocimiento profundo de la metodología, además de un conocimiento específico de la forma particular de funcionar de cada organización.

Por ejemplo en el caso de los departamentos de ventas se produce una complejidad especial al tener que compaginar los objetivos de ventas con los OKR, ya que en muchas ocasiones eso objetivos de ventas están vinculados a la remuneración del vendedor, sin embargo los OKR no deben tener este condicionante.

Intentar sincronizar ambos sistemas de objetivos puede resultar mucho más complejo de lo que parece, por lo que lo ideal sería convivir con ambos sistemas y sobre todo aprovechar OKR para añadir un componente de calidad a la estrategia de ventas. De esta forma se puede enriquecer el resultado obtenido a nivel de negocio con algunas características cualitativas que podamos añadir como resultados clave: como puede ser la satisfacción del cliente, el grado de fidelización, el tipo de producto comprado, …

Empieza el año certificándote como OKR Champion

Terminamos el año haciendo balance de la buena acogida que han tenido nuestros cursos de OKR Champion, por lo que el año que viene vamos a seguir realizando uno cada mes, para que cada vez más profesionales puedan dedicarse a implantar el sistema OKR en sus empresas.

La edición 29 del Curso de OKR Champion – Certificado por Sngular será los días 24, 25 y 26 de enero de 17 a 19h

¿Te apuntas?

Etiquetas: objetivos, OKR, OKR Champion, ventas

Ray Dalio es uno de los inversores más exitosos de todos los tiempos y para conocer su historia puedes leer su libro Principios, en el que además podrás descubrir un montón de recomendaciones que hace para que podamos lograr el éxito en aquello que nos propongamos.

Desde mi punto de vista, el proceso evolutivo personal está formado por cinco pasos claramente diferenciados. Si superas cada uno con éxito, es casi seguro que acabarás triunfando.

En resumen, son estos:

1. Ten objetivos claros.
2. Identifica y no toleres los problemas que se interponen entre tú y tus metas
3. Diagnostica con exactitud los problemas, para llegar a sus causas últimas.
4. Traza un plan para sortearlos.
5. Haz lo necesario para que esas estrategias se conviertan en resultados.

En conjunto, los cinco pasos conforman un bucle. Examinémoslos pormenorizadamente. Primero debes escoger un objetivo al que aspirar: las metas. Esta elección determinará la dirección que sigas. A medida que avances hacia ellas, te toparás con problemas, algunos de los cuales te enfrentarán con tus propias debilidades. Eres libre de decidir tu reacción ante el dolor que experimentes.  Si quieres alcanzar tu objetivo, deberás mantener la calma y ser analítico, para diagnosticar correctamente tus problemas, trazar un plan para sortearlos y convertir tus estrategias en resultados palpables. Una vez logrados, el proceso vuelve a empezar. Para progresar con rapidez, debes hacer esto con rapidez y de forma continua, fijándote objetivos cada vez más elevados. Para triunfar, has de superar airoso los cinco pasos, y afrontarlos de uno en uno y en orden. Por ejemplo, a la hora de plantearte un objetivo, no hagas más que eso. No pienses en cómo lo alcanzarás, o en qué harás si algo se tuerce. A la hora del diagnóstico, no te obsesiones con cómo solucionar los problemas; diagnostícalos, y ya está. Emborronar los pasos del proceso conduce a resultados subóptimos, por cuanto interfiere con la detección de los problemas reales. El proceso es reiterativo: si dedicas tiempo y esfuerzo a cada paso, extraerás la información necesaria para avanzar al siguiente y hacerlo bien.

Como ves, «cada maestrillo tiene su librillo» y aunque el sistema que propone Ray Dalio para lograr nuestros objetivos es un poco diferente al que propone Andy Grove con los OKR, la verdad es que coinciden bastante en el enfoque. La principal diferencia y novedad en este caso es la identificación de problemas, dando por hecho que van a surgir, en todo proceso de búsqueda de la excelencia, cuánto antes podamos identificarlos y actuar sobre ellos, mayor probabilidad de éxito tendremos en la consecución de nuestros objetivos.

Empieza el año certificándote como OKR Champion

Esta semana estamos realizando la edición número 28 de la certificación de OKR Champion y estamos muy contentos por la gran acogida que han tenido estos cursos, por lo que el año que viene vamos a seguir realizando uno cada mes, para que cada vez más profesionales puedan dedicarse a implantar el sistema OKR en las empresas.

La edición 29 del Curso de OKR Champion – Certificado por Sngular será los días 24, 25 y 26 de enero de 17 a 19h

 

Etiquetas: Andy Grove, objetivos, OKR, OKR Champion, Ray Dalio

Errores a evitar a la hora de usar OKR

Cuando trabajamos con OKR es muy habitual cometer determinados errores, algunos de ellos los vamos a conocer a continuación y veremos también cómo evitarlos. Sobre este tema trata el podcast OKR Day que también podéis escuchar aquí.

En primer lugar tenemos que pensar que muchos de los errores provienen de no hacer un correcto uso de OKR como herramienta, ya sea por desconocimiento o por empeñarnos en usarla para una cosa que no es para la que ha sido diseñada. Por ejemplo si lo comparamos con una herramienta manual como puede ser un destornillador, podríamos cometer errores relacionados con usar mal la herramienta, por ejemplo girando para el lado contrario cuando queremos enroscar un tornillo o también podríamos cometer el error de intentar usar el destornillador para clavar un clavo. En el caso de OKR es muy común ponerse a trabajar con OKR sin haber entendido bien cómo funciona o intentar usar este sistema para cosas para las que no están diseñadas, por ejemplo controlar a la gente en el trabajo.

Pero más allá de esto donde más errores se cometen es cuando estamos en pleno proceso de trabajar con OKR y en concreto esto sucede en las tres fases: el diseño, el seguimiento y la implantación. Lo que vamos a ver a continuación son algunos de los errores más comunes en cada una de estas fases.

Errores cuando diseñamos los OKR

• Confundir los Resultados Clave con las Tareas: este es quizás el error que más se comete de manera general, una vez que has decidido qué es lo que quieres lograr, lo que sale natural a la gente es poner como resultados clave las tareas o acciones que tiene que realizar, quizás la confusión se debe a fijarse demasiado en la palabra «clave» y no tanto en «resultado». Si nos fijamos especialmente en la palabra «resultado» tenemos que ser conscientes de que se trata de algo que ha ocurrido tras hacer una tarea, no de la tarea en sí misma.
• Convertir los Resultados Clave en Objetivos: una vez que hemos diseñado los OKR lo que ocurre también muchas veces es que la gente empieza a darle más importancia a los Resultados Clave que al Objetivo. Esto parece ser un problema generalizado siempre que a un objetivo se le asocia una cifra, la gente acaba dando mucho más importancia a la propia cifra que a lo que esta representa y por lo tanto se pierde una parte importante del valor que queríamos obtener con OKR, ya que la cifra en si misma no tiene por qué representar un logro sino solo un indicio de que vamos en el buen camino.

Errores cuando hacemos seguimiento con CFR

• No hacer seguimiento: aunque suene un poco repetitivo, no hacer seguimiento en sí mismo es un error en esta fase. Pensar que por el mero hecho de haber decidido qué queremos lograr va a suceder la magia, esto no suele ocurrir y por lo tanto resulta fundamental establecer unos hábitos que nos permitan mantener en nuestra mente aquello que hemos priorizado para no dejar que lo urgente acabe dejando sin tiempo a lo importante.
• Entrar en piloto automático: relacionado con el error anterior algo que ocurre con frecuencia es que una vez que hemos definido unos OKR con sus Objetivos, Resultados Clave y Tareas, volvemos a nuestra rutina habitual y nos enfocamos tanto en el trabajo del día a día que nos olvidamos de la razón de ser de ese trabajo que estamos realizando. Por eso es tan importante volver de vez en cuando a revisar los OKR a través de los CFR.

Errores cuando implantamos OKR en una organización

• No contar con la gente a la hora de diseñar los OKR: es una pena ver cómo muchas organizaciones desaprovechan la oportunidad que ofrecen los OKR para trabajar de manera más colaborativa y lograr más autonomía por parte de la gente. Esto ocurre cuando el jefe diseña los OKR por su cuenta, se los pasa luego a los equipos y así los jefes de los equipos hacen lo propio sin contar con el resto de personas que lo conforman.
• Intentar sincronizar OKR con otras herramientas:  también es muy habitual encontrarnos empresas en las que una vez se ha descubierto todo lo que puede aportarnos OKR intentamos sincronizarlo con otros sistemas de gestión, por ejemplo los objetivos de remuneración variable, la evaluación de desempeño o las metodologías ágiles para la gestión de proyectos. Lo mejor en estos casos es ver todos estos sistemas como complementarios pero no como sustitutivos.
• Abandonar los OKR a la primera de cambio: finalmente tenemos el caso en el que una empresa comienza a usar OKR quizás sin el convencimiento necesario al respecto y en cuanto surge cualquier inconveniente deja de usarlo, pensando que el problema es el sistema, que no se adapta a las circunstancias de la empresa. A este respecto es importante ver OKR como una serie de recomendaciones de buenas prácticas en la gestión de la empresa y no como un todo o nada.

Participa en el evento OKR Day

Desde Futurizable y el OKR Lab construyendo comunidad entre los profesionales que usamos OKR para mejorar en nuestro trabajo, por eso te invitamos a participar en el evento OKR Day que vamos a realizar el martes 18 de octubre en Madrid y de forma online, en el que vamos a contar con tres profesionales que realizan su trabajo como coach de equipos de diferentes formas y que nos darán su visión al respecto de cómo OKR puede ayudar a mejorar esta actividad.

Los ponentes confirmados que van a participar en el evento OKR Day del 18 de Octubre a las 17h en el StageOne de Sngular son:

• María Baigorri Coach Ejecutiva y Coach de equipos
• Alfonso Alcántara – Conferenciante de empresas y consejero de Sngular
• Adrián Martínez – Team Coach en Teamlabs

Próximos cursos de OKR

En el OKR Lab seguimos a tope con la organización de cursos para enseñar a los profesionales y las empresas cómo sacar el máximo provecho de este sistema de gestión por objetivos, que está enfocado en los resultados y basado en las personas.

La certificación de OKR Champion está pensada para aquellas personas que quieren conocer las bases del sistema OKR y que quieren empezar a utilizarlo en su equipo o empresa, realizando una labor de dinamización que facilite la adopción de la metodología. Para obtener esta certificación se realiza un curso de 6 horas de duración de manera online, dedicando 2 horas al día durante 3 días y realizando posteriormente una prueba de conocimiento al respecto.

• 26ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 25, 26 y 27 de octubre.
• 27ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 22, 23 y 24 de noviembre.
• 28ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 13, 14 y 15 de diciembre.

La certificación de OKR Expert está diseñada para aquellos profesionales que vayan a liderar la implantación de OKR en una organización, ya que además de saber diseñar OKR correctamente y hacer seguimiento de ello a través de CFR, es importante tener los conocimientos al respecto de cómo realizar la implantación de esta metodología. Esta certificación de experto en OKR se obtiene tras realizar un curso de 27 horas de duración repartido en 9 días, dedicando 3 horas al día por las tardes.

• II edición del Curso OKR Expert Certificado por Sngular del 15 de noviembre al 1 de diciembre.
• III edición del Curso OKR Expert Certificado por Sngular del 7 al 23 de febrero.

Etiquetas: CFR, errores OKR, estrategia, objetivos, OKR Champion

A medida que vas utilizando OKR y que vas viendo cómo otros lo usan, te vas dando cuenta de que hay algunos aspectos de cómo se diseñan que pueden enfocarse desde diferentes puntos de vista.

En lo que no hay duda es en la importancia de diferenciar el Objetivo como la parte cualitativa, lo que quieres lograr, los Resultados Clave, como la parte cuantitativa, lo que te dice si vas en el buen camino de lograr el Objetivo, y que las tareas son el trabajo a realizar.

Pero últimamente estamos viendo que existen dos posibles escuelas a la hora de cómo se articulan estos tres elementos en sí mismos y dónde se pone el foco a lo largo del ciclo de trabajo que se haya establecido para los OKR, ya sean los 3 meses habituales o un año, si se trata de objetivos a largo plazo.

La primera escuela considera el OKR en su conjunto y atribuye el principal valor al Objetivo, porque es lo que realmente se quiere conseguir. Luego los Resultados Clave sirven de guía y sobre todo toman protagonismo al final del trimestre para verificar si realmente se puede considerar que se ha logrado el objetivo. Y las Tareas son las cosas que tenemos que hacer para lograr el Objetivo, pero no es necesario asociar a cada Resultado Clave unas Tareas y tener un conocimiento exacto de si la realización de la Tarea implica cierta consecución del Resultado Clave y correspondientemente lo que eso contribuya al logro del Objetivo.

La segunda escuela es mucho más exhaustiva a la hora de considerar la relación entre los Resultados Clave y las Tareas, de hecho vincula directamente determinadas Tareas a cada uno de los Resultados Clave. Esto por ejemplo es muy habitual cuando usamos algunas herramientas de OKR donde se establece esa relación directa entre los Resultados Clave y las Tareas. Además esta escuela, a lo largo del ciclo trimestral pone el foco en el impacto de las tareas en los Resultados Clave y utiliza estos para verificar la eficacia del trabajo que se está realizando a la hora de lograr el Objetivo.

Nosotros somos más partidarios de la primera escuela porque consideramos que es más importante tener presente en todo momento el Objetivo como lo que queremos lograr y así evitamos que los Resultados Clave se acaben convirtiendo en el lo que queremos conseguir, lo cual podría hacer que se desvirtúe el verdadero sentido del uso de esta metodología. Es cierto que vincular Tareas con Resultados Clave permite tener un mayor control sobre lo que está sucediendo y entender mejor para qué hacemos el trabajo en cuestión, pero se corre el riesgo de que se cumpla la ley de Goodhart y nos olvidemos del Objetivo para centrarnos exclusivamente en alcanzar Resultados Clave.

El problema de esto se produce cuando alcanzar la cifra que aparece en el Resultado Clave realmente no implica que se haya logrado el Objetivo. De hecho una de las cosas más difíciles de OKR es plantear unos buenos Resultados Clave que realmente representen la consecución del Objetivo, por lo tanto se corre el riesgo de que si esos Resultados Clave no están bien planteados acabemos trabajando para algo que realmente no nos va a ayudar a lograr el Objetivo en cuestión.

Quizás cuando leas esto te parezca un poco raro y pienses que es mejor que se produzca esa sincronización entre Objetivo, Resultados Clave y Tareas, pero en la realidad esto no es tan sencillo y hemos visto a muchos equipos que no son capaces de encontrar los Resultados Clave que realmente justifican la consecución del Objetivo o que ponen Tareas que no saben si van a ayudar realmente a lograr el Objetivo y por lo tanto si priorizan el Resultado Clave se corre el riesgo de trabajar mucho pero no lograr el Objetivo.

Así que como conclusión, ya te guste más la primera escuela o la segunda escuela, lo importante es no perder nunca de vista el Objetivo, como lo que realmente queremos lograr, para no caer en el error de dar más importancia de la que se merecen a los Resultados Clave, porque esto puede hacer que se conviertan en métricas vanidosas pero no en algo que realmente aporta valor a nuestra estrategia.

Participa en el evento OKR Day

Para nosotros es muy importante continuar construyendo comunidad entre los profesionales que usamos OKR para mejorar en nuestro trabajo, por eso te invitamos a participar en el evento OKR Day que vamos a realizar el martes 18 de octubre en Madrid y de forma online, en el que vamos a contar con tres profesionales que realizan su trabajo como coach de equipos de diferentes formas y que nos darán su visión al respecto de cómo OKR puede ayudar a mejorar esta actividad.

Los ponentes confirmados que van a participar en el evento OKR Day del 18 de Octubre a las 17h en el StageOne de Sngular son:

• María Baigorri Coach Ejecutiva y Coach de equipos
• Alfonso Alcántara – Conferenciante de empresas y consejero de Sngular
• Adrián Martínez – Team Coach en Teamlabs

Próximos cursos de OKR

En el OKR Lab seguimos a tope con la organización de cursos para enseñar a los profesionales y las empresas cómo sacar el máximo provecho de este sistema de gestión por objetivos, que está enfocado en los resultados y basado en las personas.

La certificación de OKR Champion está pensada para aquellas personas que quieren conocer las bases del sistema OKR y que quieren empezar a utilizarlo en su equipo o empresa, realizando una labor de dinamización que facilite la adopción de la metodología. Para obtener esta certificación se realiza un curso de 6 horas de duración de manera online, dedicando 2 horas al día durante 3 días y realizando posteriormente una prueba de conocimiento al respecto.

• 26ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 25, 26 y 27 de octubre.
• 27ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 22, 23 y 24 de noviembre.
• 28ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 13, 14 y 15 de diciembre.

La certificación de OKR Expert está diseñada para aquellos profesionales que vayan a liderar la implantación de OKR en una organización, ya que además de saber diseñar OKR correctamente y hacer seguimiento de ello a través de CFR, es importante tener los conocimientos al respecto de cómo realizar la implantación de esta metodología. Esta certificación de experto en OKR se obtiene tras realizar un curso de 27 horas de duración repartido en 9 días, dedicando 3 horas al día por las tardes.

• II edición del Curso OKR Expert Certificado por Sngular del 15 de noviembre al 1 de diciembre.
• III edición del Curso OKR Expert Certificado por Sngular del 7 al 23 de febrero.

Etiquetas: objetivos, OKR, OKR Champion, resultados clave, tareas

Cuando hablamos de ponernos objetivos mucha gente dice que es más importante desarrollar hábitos o usar sistemas que nos permitan lograr lo que nos proponemos y es cierto que este puede ser uno de los mensajes del libro Hábitos Atómicos, que es muy recomendable leer como complemento a todo lo que vamos aprendiendo por aquí sobre OKR.

La clave está en que de poco sirve ponerse objetivos si no somos capaces de llevar a cabo las acciones que nos permitirán lograrlos, lo que en OKR llamamos tareas, al final se requiere de una acción, una motivación y muchas veces un esfuerzo, que acabará desembocando en el desarrollo de un hábito que nos permitirá lograr lo que nos proponemos.

Por lo tanto cuando queremos lograr algo, tanto a nivel personal como profesional, es muy importante no solo ser capaces de hacer el trabajo necesario sino también adquirir el hábito de trabajo correspondiente. Por ejemplo si mi objetivo es adelgazar no solo tengo que tener una dieta adaptada a mis necesidades o la ayuda de un nutricionista, sino que sobre todo necesito cumplir con un plan al respecto de lo que voy a comer o lo que no voy a comer cada día. Del mismo modo si lo que quiero es ponerme en forma no basta con apuntarme al gimnasio o tener un plan de entrenamiento diseñado por un entrenador personal,  sino que tengo que tener la disciplina de cumplir con ese plan e ir mejorando poco a poco en mi forma de entrenar.

Así que los hábitos son clave para lograr los objetivos, no solo se trata de saber que tareas realizar sino de qué sistemas vamos a desarrollar para alcanzar lo que esperamos. Y es aquí donde entra en juego el libro Hábitos Atómicos con los siguientes consejos de James Clear que nos pueden ayudar a tener más éxito con la estrategia que hayamos diseñado a través de los OKR.

• Sin duda es importante ponerse Objetivos porque sin esto no tendremos un rumbo que seguir, pero también es necesario trabajar en el Proceso que nos ayudará a lograrlos y también en nuestra Identidad como personas que tendremos que hacer el trabajo para alcanzarlos.
  • En lo que al Proceso se refiere destaca la importancia de la mejora continua, que de hecho es la manera que propone OKR al decirnos que debemos definir pocos objetivos y en el corto plazo. De esta forma además de tener claro lo que queremos lograr tenemos que centrarnos en el proceso realizando pequeños cambios incrementales que con el tiempo acabarán permitiendo que logremos el objetivo deseado.
  • En relación con la Identidad lo que nos propone es que desarrollemos la mentalidad que nos ayude a lograr los objetivos, por ejemplo poniéndonos en la situación de que ya somos la persona que ha logrado esos objetivos. Así si lo que queremos es adelgazar no debemos centrarnos en la dieta sino en convertirnos en una persona que come de manera saludable y si queremos ponernos en forma no debemos centrarnos en el entrenamiento sino en convertirnos en deportistas.
• Y luego para lograr nuestros objetivos lo que nos propone es que trabajemos en las cuatro leyes del comportamiento que vienen determinadas a través del proceso de señal, anhelo, respuesta y recompensa, haciendo que los hábitos necesarios para desarrollarlos sean: obvios, atractivos, fáciles y satisfactorios:
  • Hazlo Obvio: se trata de lograr automatizar en la medida de lo posible el trabajo a realizar para lograr nuestros objetivos de manera que el entorno juegue a nuestro favor. Para ello es fundamental tomar conciencia de la importancia de lo que queremos conseguir y llevar un control pormenorizado del avance que vamos realizando a través de los resultados clave.
  • Hazlo Atractivo: qué duda cabe que trabajaremos mejor de cara a la consecución de nuestros objetivos si lo que queremos lograr nos resulta atractivo y motivante, para lo cual será muy recomendable establecer un sistema de recompensas asociado a la consecución de los objetivos, como es el caso del modelo que propone los CFR a través del feedback y reconocimiento.
  • Hazlo Fácil: aunque los OKR nos proponen ponernos objetivos ambiciosos y retadores, esto no implica que de cara a estructurar el trabajo a realizar para lograr los objetivos nos compliquemos la vida con tareas demasiado difíciles y costosas, por ello lo que debemos buscar es organizar bien el trabajo a realizar para que reporte el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo.
  • Hazlo Satisfactorio: cuando se trata de lograr unos objetivos nos irá mejor si lo enmarcamos en un contexto que nos proporcione satisfacción en el corto, medio y largo plazo, como puede ocurrir cuando nos sentimos parte de un equipo con el que compartimos los mismos valores o cuando vemos que gracias a nuestro esfuerzo estamos pudiendo mejorar y esto es reconocido por otras personas.

Este es un proceso continuo. No hay línea de meta. No hay una solución permanente. Siempre que quieras mejorar, tendrás que recorrer las Cuatro Leyes del Cambio de Conducta hasta que encuentres el siguiente cuello de botella. Hacerlo obvio. Hacerlo atractivo. Hacerlo sencillo. Hacerlo satisfactorio. Avanzar y avanzar. Siempre buscando la siguiente manera de ser 1% mejor. El secreto para obtener resultados que duren consiste en nunca dejar de hacer mejoras. Los pequeños hábitos no se suman. Los pequeños hábitos se componen. Ese es el poder de los hábitos atómicos. Pequeños cambios. Resultados notables. James Clear

Próximos cursos de OKR Champion

Septiembre es el mes ideal para ponerse objetivos y qué mejor que contar con un sistema como OKR que nos puede ayudar a definir los objetivos correctos y los sistemas que nos permitan alcanzarlos. Para ello seguro que te viene muy bien convertirte en OKR Champion.

Ya tenemos publicados los próximos cursos de OKR Champion para los próximos meses, así que aprovecha la oportunidad para apuntarte a alguno de ellos.

• 25ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 27, 28 y 29 de septiembre.
• 26ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 25, 26 y 27 de octubre.
• 27ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 22, 23 y 24 de noviembre.
• 28ª Convocatoria del Curso de OKR Champion Certificado por Sngular. 13, 14 y 15 de diciembre.

Estos cursos están certificados por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR, y a través de ellos queremos que tú también puedas descubrir esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: Curso OKR Champion, habitos, hábitos atómicos, objetivos, productividad

El sistema operativo de tu empresa incluye el software de OKR

Siempre es bueno saber cómo otros usan OKR para aprender de los errores y casos de éxito, así que hoy compartimos por aquí los aprendizajes de Stefan Smalla, fundador de la exitosa empresa de comercio electrónico Westwing.

Stefan Smalla comparte a través de esta presentación lo que él denomina el sistema operativo de la empresa, que está compuesto por 10 elementos, entre los que podemos encontrar los OKR:

1. (Bi-)Weekly 1on1s
2. Weekly Business Review
3. Monday Morning Update
4. KPIs
5. Monthly Investor Report
6. Allhands Meeting
7. Orgchart
8. OKRs
9. Manager on a Page
10. Behaviors & Principles

Como puedes ver entre estos 10 elementos también están los KPIs y es interesante ver que se encuentran antes de los OKR ya que tiene todo el sentido de que cuando queremos poner el foco en algo concreto de cara a mejorarlo antes podamos tener una visión de conjunto, una especie de chequeo médico del que obtenemos una serie de indicadores y si vemos que alguno no está en el estado correcto podemos intervenir sobre él priorizándolo como un OKR.

Y al respecto de cómo Stefan Smalla entiende qué valor le aportan los OKR a su compañía, veamos los consejos que nos aporta en base a su experiencia:

1. Use a simple Excel/GoogleSheet template: para empezar no cabe duda de que no vale la pena complicarse probando muchas herramientas porque lo importante es aprender a diseñar bien los OKR y para ello nos sirve con una simple hoja de cálculo. Pero lo cierto es que a largo plazo esto se puede quedar un poco corto sobre todo a la hora de visualizar la información, facilitar el alineamiento, sincronizar con otras herramientas para la toma de datos, …
2. Focus 90% of effort on setting and only 10% on scoring: esto resulta un poco confuso porque parece darle más importancia a las decisiones que se toman que al resultado que se obtiene, lo cual se contradice con lo que propone OKR donde tenemos que poner el foco en el resultado obtenido.
3. Avoid full top-to-bottom and cross-functional alignments (too slow): importante lo de no intentar que todo cuadre como si fuera una cuadrícula y tengamos todo perfectamente alineado. Parece que por su experiencia se pierde demasiado tiempo y no vale la pena, supongo que por una cuestión de agilidad y flexibilidad.
4. Find your own way different from the ‘pure’ Google version, and get away from all the quasi-religious methodology discussions: sin duda cada uno debe encontrar la mejor forma de sacarle provecho a los OKR y el estilo de Google es muy particular, lo cual no quiere decir que a todo el mundo le pueda dar buenos resultados, especialmente en lo que se refiere a la exigentes que tenemos que ser a la hora de ponernos objetivos.
5. Certain teams/areas might need different cadence, or no OKRs: en la línea del punto anterior es importante ser flexible ya que dentro de una empresa se dan circunstancias muy diferentes y no podemos pretender que todo el mundo pase por el aro de los OKR.
6. “The journey is the goal”: sin duda, los OKR son el camino, no la meta. Un camino de mejora continua que nos ayuda a ser mejores profesionales y a lograr nuestros objetivos en la empresa, pero no son un fin en sí mismo.

Ya puedes apuntarte al curso de OKR Champion de septiembre

Acabamos de convocar la edición número 25 del curso de OKR Champion que realizaremos los días 27, 28 y 29 de septiembre, así que si quieres puedes empezar el curso con energía aplicando este sistema que te ayudará a lograr lo que te propongas.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR, y a través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: empresas, objetivos, OKR, OKR Champion