El Efecto Hawthorne es un fenómeno psicológico y social que hace referencia a cómo la productividad y el comportamiento de los trabajadores de una organización pueden verse influenciados por el simple hecho de que se sientan observados. Este efecto fue descubierto durante un estudio llevado a cabo entre 1924 y 1932 en la la fábrica Hawthorne Works de la Western Electric Company en Cicero, Illinois.

Los investigadores llevaron a cabo una serie de experimentos para determinar cómo ciertas variables, como la iluminación, afectaban la productividad de los trabajadores. Durante el estudio, se observó que la productividad aumentó independientemente de si las condiciones de trabajo mejoraban o empeoraban. Los investigadores concluyeron que este aumento en la productividad se debía a que los trabajadores se sentían especiales al ser seleccionados para participar en el estudio y, por lo tanto, estaban más motivados para desempeñarse mejor.

Es curioso que la conclusión a la que llega el Efecto Hawthorne sea que el aumento de la productividad se debería a que los trabajadores se sentían especiales al participar en el estudio y no que tuvieran miedo a ser penalizados si se descubría que no estaban siendo suficientemente productivos en su trabajo.

Como te puedes imaginar este fenómeno tiene mucho que ver con los OKR y nos presenta una razón más para poner en práctica este sistema de gestión por objetivos en nuestras empresas. Conscientes de la cantidad de sesgos cognitivos, con los que venimos equipados de serie, que se oponen a que introduzcamos este tipo de mejoras en nuestro trabajo, no está de más disponer de un sesgo que juegue a nuestro favor y que en este caso nos ayude a ser más productivos.

Para entenderlo mejor, veamos un ejemplo, cortesía de ChatGPT:

Imagina que una empresa de software decide implementar OKR para mejorar su proceso de desarrollo de productos. Los directivos establecen los siguientes objetivos y resultados clave para el próximo trimestre:

Objetivo: Acelerar el lanzamiento de nuevos productos al mercado.
Resultados clave:

• Reducir el tiempo de desarrollo de nuevos productos en un 20%.
• Incrementar la satisfacción del cliente en un 15%.
• Aumentar la cantidad de productos lanzados en un 30%.

Para lograr estos objetivos, los empleados son conscientes de que su trabajo será monitorizado y evaluado en función de los resultados clave establecidos. Al compartir estos OKR con todos los miembros del equipo, se establece un enfoque claro y un sentido de responsabilidad compartida.

En este caso, es probable que el Efecto Hawthorne entre en acción, ya que los empleados saben que se espera de ellos un mejor desempeño en función de los OKR establecidos. Por lo tanto, podrían sentirse motivados a trabajar más eficientemente, colaborar mejor entre los equipos y encontrar soluciones innovadoras para alcanzar los resultados clave.

Como resultado, el Efecto Hawthorne podría desempeñar un papel en el aumento de la productividad y el enfoque en los OKR establecidos, aunque también es importante considerar otros factores, como la comunicación efectiva, el apoyo de la dirección y la asignación adecuada de recursos, para garantizar el éxito en la consecución de los objetivos.

¿Alguna vez te has planteado convertirte en OKR Champion?

Si quieres convertirte en OKR Champion ya puedes apuntarte a uno de los cursos que vamos a realizar en los próximos meses. Así podrás aprender todo lo necesario para poner en práctica esta metodología en tu trabajo. Puedes apuntarte por ejemplo a la edición 31 que será los días 28, 29 y 30 marzo.

El curso se realiza de manera online con horario de 17 a 19h, teniendo un enfoque totalmente práctico, ya que desde el primera día puedes empezar a diseñar tus OKR y realizar ejercicios en equipo con otros compañeros del curso.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: efecto Hawthorne, OKR, OKR Champion, productividad

Creo que una de las cosas más llamativas que he escuchado en un curso de OKR es cuando un participante dijo que él no necesitaba mejorar, que ya hacía bien su trabajo y correspondientemente no tenía que ponerse objetivos.

El problema de la transformación cultural de las organizaciones, para que no se produzcan este tipo de situaciones, es que muchas veces no sabes por dónde empezar o no cuentas con herramientas que te ayuden a dar los primeros pasos.

La estrategia de aprendizaje puede ser una de esas herramientas. El interés por aprender cosas nuevas te lleva a querer mejorar, pero si no es así, cuando tienes que aprender algo nuevo, la mente se va abriendo hacia una nueva actitud de mejora.

Con OKR también puedes disponer de una herramienta que ayuda a la transformación de la cultura de la organización, porque te invita a pensar en qué cosas se pueden mejorar y ponerte retos para avanzar hacia un modelo mejor de trabajo.

Sobre esto de usar OKR para impulsar el aprendizaje y gestionar el cambio en la organización es de lo que vamos a hablar el jueves 16 de marzo en este webinar en el que te invitamos a participar.

Próximos cursos de OKR Champion

Si quieres convertirte en OKR Champion ya puedes apuntarte a uno de los cursos que vamos a realizar en los próximos meses. Así podrás aprender todo lo necesario para poner en práctica esta metodología en tu trabajo. Puedes apuntarte por ejemplo a la edición 31 que será los días 28, 29 y 30 marzo.

El curso se realiza de manera online con horario de 17 a 19h, teniendo un enfoque totalmente práctico, ya que desde el primera día puedes empezar a diseñar tus OKR y realizar ejercicios en equipo con otros compañeros del curso.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: aprendizaje, cultura, OKR, OKR Champion, transformación, webinar

El tema de la relación entre OKR y los objetivos de retribución variable es de los más debatidos y controvertidos siempre que hablamos de esta metodología y aunque OKR claramente lo desaconseja, nunca está de más leer mucho al respecto para formarse una visión lo más elaborada posible para cuando toque dar explicaciones a la gente. Para ello una de las lecturas más interesantes al respecto es la newsletter escrita por David Pardo en Suma Positiva:

¿Funcionan los incentivos económicos?

Esa es una buena pregunta. Hay muchísima literatura al respecto y, en el mejor de los casos, su utilidad es limitada. Casi todos los autores coinciden en que los incentivos son útiles para mover temporalmente los resultados, pero que normalmente regresan a la media en el largo plazo. En general, cuanto más difícil es medir la magnitud que queremos maximizar, peor funcionan los incentivos. En todo caso, sí parece que cambian magnitudes sencillas y, sobre todo, que sirven para guiar las decisiones de quien los recibe. Entre una opción pagada y otra que no conlleve incentivo, el trabajador suele preferir la primera.

Nuevos episodios del podcast OKR Day

Para seguir aprendiendo sobre OKR en cualquier lugar y en cualquier momento te recomendamos escuchar el podcast OKR Day donde recientemente hemos publicado varias entrevistas a profesionales que aplican OKR en diferentes situaciones, como es en el ámbito del aprendizaje, las ventas y la gestión de proyectos agile.

Próximos cursos de OKR Champion

Si quieres convertirte en OKR Champion ya puedes apuntarte a uno de los cursos que vamos a realizar en los próximos meses. Así podrás aprender todo lo necesario para poner en práctica esta metodología en tu trabajo. Puedes apuntarte por ejemplo a la edición 31 que será los días 28, 29 y 30 marzo.

El curso se realiza de manera online con horario de 17 a 19h, teniendo un enfoque totalmente práctico, ya que desde el primera día puedes empezar a diseñar tus OKR y realizar ejercicios en equipo con otros compañeros del curso.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: Agile, incentivos, OKR Champion, OKR Day, ventas

Si sigues nuestra newsletter de los domingos habrás visto que llevamos varios meses hablando mucho de ChatGPT y el impacto que va a suponer en todo lo relativo a generación, interpretación y análisis de textos. Esto no está directamente relacionado con OKR pero sí que nos ofrece una utilidad, especialmente para esos momentos en los que no se nos ocurren ejemplos de OKR que poder mostrar a alguien que está aprendiendo sobre ello y para asegurarnos de que estamos redactando correctamente nuestros OKR.

Y ya que como mejor se aprende es viendo un ejemplo, lo que puedes ver a continuación son los OKR que ChatGPT tras pedirle que escriba los OKR de una empresa de supermercados, tras recibir una serie de instrucciones:

Para una buena definición de los Objetivos es importante tener en cuenta los siguientes criterios:

• El enunciado del Objetivo contiene un verbo, a ser posible que indica un logro, cambio, transformación. Por ejemplo: convertir, transformar, lograr, alcanzar, …
• El Objetivo no debe llevar una métrica, debe ser cualitativo, porque los números los dejamos para los resultados clave que es la parte cuantitativa del OKR
• Además los Objetivos deben enunciarse de forma cualitativa ya que es la forma en la que trabajamos para lograr el propósito, que del mismo modo será cualitativo y no cuantitativo
• El Objetivo debe ser Ambicioso (transcendente e inspirador) y Práctico (concreto y orientado a la acción)
• El Objetivo debe estar orientado al impacto en la organización y no a una actividad concreta a desarrollar
• El plazo del Objetivo y su nivel de aplicación queda en el OKR, si es trimestral o anual, de empresa o de equipo
• Y para terminar algo muy importante, un Objetivo nunca es una tarea, actividad o iniciativa a desarrollar, sino una muestra del impacto que tienen todo eso en una organización

Por otro lado, a la hora de enunciar correctamente los Resultados Clave deberías seguir estos criterios:

• Los Resultados Clave deben ser específicos, realistas, verificables y medibles.
• Un Resultado Clave siempre debe ser cuantitativo porque debe ser una medida del progreso que estamos logrando con nuestro trabajo hacia la consecución del Objetivo.
• Hay gente que considera que sirve también un Resultado Clave de Sí o No, lo he logrado o no lo he logrado, pero nosotros pensamos que es mejor que sea siempre numérico para ser más precisos en el grado de consecución.
• Si enunciamos el Resultado Clave en pasado estaremos poniéndonos en situación de haber logrado el Objetivo y esto nos ayudará a mentalizarnos mejor sobre ello. Por ejemplo: hemos logrado, hemos conseguido, …
• El Resultado Clave también debe llevar un verbo que muestre avance o progreso, como por ejemplo aumentar, mejorar, incrementar, …
• Siempre debe haber varios Resultados Clave por Objetivo porque de esta forma tenemos una visión más clara de si realmente estamos logrando lo que nos proponemos.
• Un Resultado Clave nunca debe ser una tarea, porque debemos huir del conformismo de hacer el trabajo pero no preocuparnos del impacto que este tiene en nuestra estrategia.

En base a estas instrucciones los OKR de la empresa de supermercados son:

Objetivo: Transformar la experiencia de compra de los clientes en nuestros supermercados
Resultados clave:

• Incrementar en un 10% la satisfacción de los clientes con nuestros servicios en los próximos 6 meses, midiéndolo a través de encuestas y opiniones en línea.
• Mejorar en un 8% la velocidad de procesamiento en caja y reducir en un 5% el tiempo de espera en la cola de los clientes en los próximos 12 meses, midiéndolo a través de estudios de tiempo y análisis de datos en caja.
• Aumentar en un 15% el número de clientes frecuentes que regresan a nuestros supermercados en los próximos 18 meses, midiéndolo a través de seguimiento y análisis de la base de datos de clientes.

Objetivo: Mejorar la eficiencia en la gestión de inventario y abastecimiento de productos
Resultados clave:

• Reducir en un 10% el número de productos en desabastecimiento en nuestros supermercados en los próximos 6 meses, midiéndolo a través de análisis de datos de inventario y ventas.
• Mejorar en un 8% la precisión en la gestión de la cadena de suministro y reducir en un 5% los costos de almacenamiento en los próximos 12 meses, midiéndolo a través de evaluación y monitoreo de los procesos de abastecimiento y almacenamiento.
• Aumentar en un 15% el número de productos locales y de agricultura sostenible en nuestra gama de productos en los próximos 18 meses, midiéndolo a través de seguimiento y análisis de la cantidad de productos locales y de agricultura sostenible vendidos en nuestros supermercados.

Así que ya sabes, cuando no sepas por dónde empezar para escribir tus OKR, con ChatGPT ahora tienes un ayudante que te acompañará en el proceso.

Próximos cursos de OKR Champion

Ya tenemos publicados los cursos de OKR Champion para los próximos meses, así que si quieres aprender todo lo necesario para poner en práctica esta metodología en tu trabajo puedes apuntarte por ejemplo a la edición 31 que será los días 28, 29 y 30 marzo. El curso se realiza de manera online con horario de 17 a 19h, teniendo un enfoque totalmente práctico, ya que desde el primera día puedes empezar a diseñar tus OKR y realizar ejercicios en equipo con otros compañeros del curso.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion.

Etiquetas: ChatGPT, ejemplos de OKR, objetivos, OKR, resultados clave

OKR puede parecer una metodología fácil, ya que se basa en conceptos muy lógicos, lineales y claros. Pero todo lo que conlleva trabajar con personas siempre acaba convirtiéndose en algo de maravillosamente complejo y articulado. Cuando empiezas a aplicar OKR en tu proyecto o tu empresa, es cuando empiezan a surgir los retos reales y situaciones por las cuales no tienes conocimientos previos o no estás preparado para afrontarlas.

Hoy vamos a hablar sobre algunos casos de retos reales que nos hemos encontrando en nuestra comunidad de OKR Champions y os vamos a compartir los consejos, conclusiones y propuestas que han surgido de esas conversaciones o mentorías, para que podáis aplicarlas a vuestro caso si os sentís identificados.

Reto 1: convertir una Tarea en un Resultado Clave

A veces, nos encontramos en situaciones en las cuales un proyecto lleva mucho tiempo arrastrando una tarea de gran tamaño, por ejemplo como sería en una fábrica “poner orden el almacén”.

En este caso, consideramos que es importante incluir tal tarea en los OKR, incluso convertirla en un Resultado Clave si es algo suficientemente importante y retador. A continuación sugerimos algunos ejemplos de posibles Resultados Clave para caso de “ordenar el almacén”, para evitar caer en el error de definir unos Resultados Clave ineficientes, como “haber ordenado X almacenes”, o “haber pasado tantas horas ordenando el almacén”, y olvidarnos de medir el impacto del acción:

Ejemplo de posibles Resultados Clave para ordenar el almacén:

Objetivo: Ordenar el almacén para proporcionar mayor agilidad.

RC 1: Hemos conseguido reducir el tiempo de estancia en el almacén de un X% a la hora de buscar un material.
RC 2: Hemos conseguido disminuir de un 80% los materiales duplicados O Hemos ahorrado X€ gracias a la disminución de material duplicado.
RC 3: Hemos conseguido librar Xm2, optimizando el espacio.

Reto 2: cómo involucrar los empleados de la parte baja de la pirámide en los OKR

A menudo nos hemos encontrado con empresas que tienen el dilema de cómo compartir los OKR de la empresa con los trabajadores, obreros, o personas que no estén directamente involucradas en la toma de decisiones o diseño de estrategias.
Se trata de una situación muy frecuente y a la vez muy complicada. Partamos del hecho de que OKR, lo que intenta, es justamente romper con estas dinámicas en las cuales haya trabajadores totalmente ajenos al conocimiento y desarrollo del liderazgo de la empresa, y esto es porque cada empleado tiene acceso a información que puede resultar muy valiosa a la hora de mejorar, pivotar o hacer crecer el negocio.

Pongamos el ejemplo de unos obreros en una fábrica de zumos (este es un caso real); involucrando a los obreros de la fábrica en el diseño de OKR, se dieron cuenta de múltiples factores que se podían mejorar y que tendrían un impacto directo en la eficiencia de la producción, como temas logísticos, de limpieza, de trato con los compañeros o calidad de las materias primas, las máquinas y del trabajo. Todas estas variables, resultaban completamente ignoradas por parte de los jefes y responsables de cargos más altos, ya que no estaban en contacto con esa realidad. Por lo tanto, nuestra recomendación es que OKR llegue a todas las patas de la organización y en el siguiente podcast puedes aprender más sobre el caso de la implantación total de OKR en Leroy Merlin.

Aún así, hay casos, en empresas más rígidas o tradicionales, en las cuales este escenario resultaría impensable. Sin embargo, siempre es posible involucrar a los trabajadores parcialmente en el diseño de OKR, por ejemplo enviando encuestas y preguntando con qué objetivos están más o menos de acuerdo, o si tienen sugerencias para proponer. Aunque sea una participación mínima, incluso anónima, es una forma de tener en cuenta las opiniones de todo el mundo y de dar voz a toda la empresa.

Si te interesa profundizar sobre estos temas, te recomendamos el libro “Reinventar las organizaciones“, de Laloux.

Reto 3: algunas personas obstaculizan la aplicación de OKR

Siempre nos vamos a encontrar a esas personas menos propensas al cambio y la innovación, que se agarran a lo que conocen de toda la vida, sin ninguna gana de arriesgar hacia algo potencialmente mejor. La desgracia ocurre cuando estas personas forman parte de los equipos directivos.

En estos casos, hay varias cosas que se pueden hacer, la primera sería ignorar la resistencia que oponen esas personas y seguir luchando de la mano de los que sí apuestan por seguir el camino de la innovación. Este caso puede resultar muy eficiente si consigues crear una fuerza de personas que, paulatinamente, vayan involucrando a sus compañeros, ampliando cada vez más el círculo. Es una forma muy efectiva de liderar ya que se basa en la inspiración y no en la imposición. No obstante, este proceso puede ser muy lento debido a esas personas más tradicionalistas y conservadoras, por lo tanto, aquí va la segunda opción.

La segunda opción, es intentar involucrar a esos perfiles más rígidos, intentando adaptarnos a su manera de pensar, a la vez que los aprovechamos a nuestro favor, siguiendo el consejo de Corleone en “El Padrino”: “Mantén cerca a tus amigos y más cerca a tus enemigos”. ¿Cómo hacemos eso?, haciéndoles ver que ellos pueden ser personas clave para la mejora de la empresa, y que necesitas de su apoyo, por ejemplo pidiéndoles ayuda, basada en su amplia experiencia, para detectar posibles puntos de mejora en otros departamentos, y que a través de los OKR se pudiera poner el foco en ellos.

Esperamos que hayas podido inspirarte a través de estos casos, si quieres compartirnos tu caso o tienes más dudas al respecto de la implantación de OKR en tu empresa, puedes contactarnos a través del correo okr.team@sngular.com

Curso de OKR Champion de Febrero

Aún quedan plazas para participar en el curso de OKR Champion que realizaremos los días 21, 22 y 23 de febrero. Una certificación que te permitirá afrontar con éxito la facilitación de los OKR dentro de tu organización al convertirte en OKR Champion, la persona responsable de dinamizar el uso de esta metodología entre los diferentes equipos y personas.

Este curso está certificado por Sngular, una de las empresas pioneras en España en sacar provecho de los OKR. A través de este curso queremos que tú también puedas aprovechar esta herramienta, convirtiéndote en un OKR Champion, ¡con título y todo!

Etiquetas: OKR, OKR Champion, personas, retos

¿Se puede transformar la cultura de una organización dando tan solo 8 pasos? supongo que esta pregunta se la hizo el profesor John Kotter cuando expuso su modelo para gestionar el cambio cultural dentro de una organización y lo que hoy vamos a ver nosotros es qué tiene que ver esto con OKR.

Los 8 pasos que propone Kotter para la gestión del cambio y su relación con OKR son:

• Crear sentido de urgencia: mejor empezar hoy a aplicar OKR que mañana. Para ponerse objetivos no es necesario esperar al comienzo del año o a la vuelta de las vacaciones. Cualquier momento es bueno para adoptar una metodología que nos ayudará a estar más enfocados en las prioridades de la organización y alinearnos para trabajar de la mejor manera para lograr nuestros objetivos. Todo esto, cuando se hace usando una metodología que promueve la autonomía personal y un nuevo modelo de liderazgo basado en la confianza, actuará como el catalizador que andamos buscando para que se produzca un cambio real a nivel cultural.
• Formar una coalición: comenzar a usar OKR con aquellas personas que sean más partidarias del uso de este tipo de metodologías que promueven la autonomía persona y la colaboración siempre será una de las mejores cosas que podemos hacer para lograr el éxito en un proceso de transformación. Aunque sin olvidar que al final las organizaciones tienen una estructura y unas dependencias, por lo que hay que evitar todo lo posible que se vea como algo aislado que solo practican algunos miembros de la organización sino que al final todos podremos salir beneficiados por ello.
• Crear visión para el cambio: qué mejor forma de crear y transmitir la visión que dejar claro cuáles son los objetivos de la organización y qué evidencias vamos a tener para saber si el trabajo que estamos realizando nos acerca a la consecución de esos objetivos. Sobre todo porque muchas veces las formas en las que explica la visión, misión, valores y propósito de la organización pueden quedar bastante ambiguas y que la gente realmente no entienda qué es lo que la empresa quiere conseguir y hacia dónde quiere encaminarse en ese proceso de transformación.
• Comunique la visión: en la línea del punto anterior, muchas veces el problema de que la visión se quede solo en teoría es que poco a poco la gente se va olvidando de ello, pero por suerte en OKR contamos con los CFR que se van a encargar de mantenernos al corriente de que había un propósito que inspiraba unos objetivos y que al final nuestro trabajo va encaminado a conseguir eso que nos hemos propuesto lograr entre toda la organización.
• Eliminar los obstáculos: en todo proceso de cambio es importante contar con facilitadores que ayuden a impulsar las dinámicas que se hayan establecido, como ocurre en el caso de OKR con los OKR Champion que asumen esa responsabilidad conscientes del gran valor que pueden aportar al respecto. A sabiendas de que muchas veces los obstáculos nos han sido puestos a propósito, sino que aparecen por las propias dinámicas que se generan en las organizaciones, será más sencillo localizarlos y eliminarlos sin que esto suponga generar conflictos entre las personas de la estructura de la empresa.
• Asegurarse triunfos a corto plazo: la propia dinámica que propone OKR a través de ciclos trimestrales y los CFR donde se fomenta el feedback y el reconocimiento, nos permitirá poner de manifiesto esos triunfos al respecto de la adquisición de unos hábitos muy beneficiosos para el conjunto de la organización. Esto nos lleva a trabajar para poner de manifiesto que OKR puede ser una buena forma de introducirnos en un circulo virtuoso de mejor continua, potenciando los ciclos de retroalimentación positiva que tan beneficiosos pueden resultar para que se produzca un cambio real en la cultura de la organización.
• Construir sobre el cambio: justamente esto es lo que propone OKR al decirnos que la consecución de los objetivos debe parecerse más a un camino que recorremos que a una meta que alcanzamos. Volviendo al tema de la mejora continua, puede haber muchas formas de trabajar al respecto, pero la claridad que ofrece OKR al respecto de los pasos a seguir pocas otras metodologías lo tienen tan bien logrado.
• Anclar el cambio en la cultura de la empresa: la adopción de OKR debe ser para todo la vida, quizás no de manera tan estructurada, pero los buenos hábitos hay que mantenerlos y los superpoderes hay que trabajarlos siempre para que no decaiga nuestro afán por mejorar y aportar valor a través de nuestro trabajo. Esto claramente redundará en la construcción de un nuevo modelo de empresa, con una cultura más colaborativa, abierta e innovadora, que al final es lo que se busca lograr con esa gestión del cambio.

Curso de OKR aplicado a las ventas

El Curso de OKR para vendedores ofrece a directores de ventas y de marketing un acercamiento a la metodología OKR, para que puedan crear o evolucionar una cultura de ventas dentro de sus equipos. Esta cultura se basa en la aportación de máximo valor en cada interacción y cada fase del funnel.

Este curso tendrá lugar los días 14, 15 y 16 de febrero de 10 a 12h de manera online y estará dinamizado por los mentores del OKR Lab y de la empresa BeForGet, una escuela de liderazgo donde evolucionan los líderes y equipos para conseguir resultados exponenciales. Entre sus programas, se encuentra EXSALE: Exponential Sales Programa, un modelo de ventas propio co-diseñado con Iban Solé que ya ha impactado en más de 10.000 vendedores de habla hispana.

Etiquetas: estrategia, OKR, OKR Champion, ventas

Hace poco David Bonilla en la Bonilista nos contaba un caso muy concreto de un equipo en el que ante una circunstancia particular podía ser mejor no usar OKR sino otro sistema de gestión por objetivos y en concreto lo expresaba así:

A lo mejor deberíamos leer menos libros de liderazgo y asegurarnos de entender e interiorizar el «Accelerate» de Forsgren, Humble y Kim. A lo mejor deberíamos invertir menos tiempo estudiando nuestros OKRs y más nuestras métricas D.O.R.A.

Sin duda puede haber algunas excepciones dentro de una empresa que hagan que un equipo no deba trabajar con OKR o no convenga que lo haga, igual que puede haber en general determinado tipo de empresas u organizaciones que en momentos puntuales sea mejor que se organicen de otra forma.

Como podéis ver las métricas D.O.R.A podrían asemejarse a la construcción de unos Resultados Clave específicos que hacen referencia a un objetivo común que es ayudar a los equipos a reducir el tiempo que tardan en llevar cambios a producción, reduciendo la posibilidad de introducir errores y sin perder calidad durante el mismo.

De esta forma cualquier equipo que quiera mejorar su rendimiento o maximizar el impacto que logra con su trabajo o actuar de manera más coordinada, puede diseñar unas métricas específicas y ponerle un nombre concreto, pero al final del día, no hay tanta diferencia en pensar que tenemos un OKR permanente, que se extiende a lo largo de todo el tiempo de vida del equipo, al menos hasta que las prioridades cambien.

Primer curso de OKR Expert de 2023

La semana que viene comenzamos un nuevo curso OKR Expert y estamos muy contentos de la buena acogida que está teniendo también este curso avanzado sobre OKR, que al igual que el OKR Champion, te prepara para convertirte en el líder de OKR en una organización, pero más allá de saber cómo se escriben los OKR y se hace seguimiento de ellos, permite diseñar el proceso de implantación de OKR dentro de una organización.

A continuación puedes conocer la estructura del curso OKR Expert que realizaremos los días 7, 8, 9, 14, 15, 16, 21, 22 y 23 de febrero con horario de 17 a 20h y de manera online.

Módulo 1: El sistema y diseño de OKRs

• El sistema OKR.
• Técnicas para diseñar OKR.
• Diseño de OKR de organización, equipos y personas.
• Relación de OKR con otros sistemas de gestión por objetivos y métricas clave en la empresa.

Módulo 2: CFR y relación entre equipos

• CFR y técnicas de feedback.
• Cómo realizar reuniones 1:1.
• Plan de trabajo para el desarrollo del CFR en una empresa.
• Cómo usar el feedback para la mejora del trabajo en equipo.

Módulo 3: Implantación de OKR

• Cómo utilizar OKR para facilitar los procesos de gestión del cambio en la organización.
• Aplicación de OKR por departamentos de la empresa, casos de uso y ejemplos prácticos.
• Caso práctico aplicación OKR por funciones profesionales.
• La figura del OKR Champion para la facilitación de la implantación de la metodología OKR

A lo largo de todo el curso los participantes podrán trabajar en un proyecto personal, por ejemplo un caso real porque puedan aplicarlo en la empresa en la que trabajan. De esta forma todo lo que se vaya aprendiendo en las clases se podrá ir adaptando a las circunstancias de cada proyecto y sobre todo se podrá tener el feedback de los profesores al respecto.

Etiquetas: D.O.R.A, métricas, objetivos, OKR, OKR Champion, OKR Expert

Si te dedicas a vender, hemos preparado junto con la empresa Beforget, que precisamente está especializada en ese tema, un webinar en el que vamos a contar nuestra visión de cómo usar OKR para vender más y mejor.

Este webinar está pensado para los que se dedican a las ventas o al marketing y quieren poner más orden en sus procesos para mejorar resultados. También para los que necesitan alinear a su equipo en los resultados que consiguen unos y otros. Y para aquellos a los que les cuesta conectar la estrategia global con la táctica y ejecución.

Se trata de una clase online gratuita, realizada por Ramón Romero, CEO de BeForGet, co-creador de la metodología EXSALE para conseguir ventas exponenciales y colaborador de grandes empresas como Vodafone y Enel; y por Javier Martín Director de Innovación Abierta en Sngular y del OKR Lab, que explicarán las bases de esta metodología y cómo empezar a aplicarla con un equipo.

Etiquetas: marketing, OKR, ventas

The Mountain of Tomorrow es un lienzo de definición de objetivos que puedes usar en la herramienta Miro y que está diseñado para ayudar equipos y organizaciones a definir el alcance de sus proyectos innovadores. El lienzo es una excelente manera de empezar el año definiendo objetivos e iniciativas, además de garantizar una gestión y ejecución de proyectos alineada y efectiva. Se recomienda utilizar el lienzo al inicio del año o al comenzar un proyecto de innovación o co-creación entre diferentes personas, departamentos o organizaciones que no han trabajado juntos con frecuencia. El lienzo ayuda a definir el impacto a largo plazo, los objetivos del proyecto, el plan de acción, los recursos necesarios y los métodos de trabajo para garantizar el éxito del proyecto. El lienzo se utiliza en un taller de 2 a 4 horas con la presencia del equipo del proyecto al completo y la ayuda de un facilitador. El proceso consiste en completar el lienzo paso a paso, comenzando con las ambiciones a futuro, seguido de los desafíos actuales, objetivos del proyecto, hitos, equipo necesario y métodos de trabajo.

Como te puedes imaginar The Mountain of Tomorrow puede ser una herramienta fantástica para definir en equipo los OKR anuales y articularlos también de manera trimestral. Así que ya no tienes excusa, estamos a primeros de año, convoca a tu equipo, si no lo has hecho aún y usa esta herramienta tan sencilla pero práctica para hacer una buena planificación del año.

Ultimos días para apuntarte al curso de OKR del mes de enero

Los días 24, 25 y 26 de enero con horario de 17 a 19h y de manera online vamos a realizar el primer curso de OKR Champion del año y aún estás a tiempo de apuntarte.

Convertirte en OKR Champion es una gran oportunidad para tomar protagonismo en tu empresa, ayudar a definir objetivos de manera clara y precisa, alinear a todas las personas de la organización en torno a esos objetivos y organizar las dinámicas de seguimiento que os ayuden a lograr los que os habéis propuesto.

Etiquetas: alineamiento, curso okr, equipo, estrategia, objetivos, OKR Champion

En muchas ocasiones hay cosas que no funcionan porque damos por hecho que sí funcionan otras cosas que son necesarias para que funcione la primera. Del mismo modo que no podemos pretender que nos salga una receta fantástica si no contamos con los ingredientes de la calidad adecuada, tampoco deberíamos esperar que un modelo de trabajo basado en la colaboración funcione si no tenemos una buena comunicación entre las personas que vamos a poner en práctica ese modelo.

En OKR ocurre esto en relación con la comunicación, porque de hecho, al ser un sistema que tiene que integrarse a lo largo de la estructura de toda la organización, va a requerir que en esta exista una buena comunicación para que se pueda obtener un buen resultado en el uso de esta metodología. Por ejemplo, si no logramos que todo el mundo sepa para qué queremos usar OKR va a ser muy complicado que se motiven para trabajar en pro de la consecución de los objetivos.

Por otro lado OKR puede convertirse en un buen aliado para mejorar la comunicación en la empresa ya que aporta claridad al respecto de las prioridades que se tienen en la organización, que deberían verse reflejadas a través de los objetivos a conseguir. Y además nos plantea por medio de los CFR una estructura de reuniones en las que poder trabajar colaborativamente para definir esas prioridades y hacer seguimiento de ellas.

Qué duda cabe de que las conversaciones en el marco de los CFR son imprescindibles para que haya una buena comunicación en la empresa en torno a los temas que son importantes, pero también tiene un gran valor que en esas conversaciones haya feedback y reconocimiento, que serán los ingredientes que enriquecerán considerablemente el resultado final que buscamos lograr.

Si quieres saber más sobre cómo mejorar la comunicación dentro de tu organización te recomendamos el blog de Dialenga donde recogen un montón de consejos, por ejemplo este sobre la importancia de crear comunidad entre los trabajadores de una empresa y también te recomendamos esta infografía con tips para comunicar de forma efectiva.

Empieza el año certificándote como OKR Champion

El comienzo de año es ideal para ponerse objetivos, pero también puede resultar muy frustrante ver que cada año no somos capaz de lograr lo que nos proponemos y quizás se deba a que no contamos con una herramienta como OKR que nos ayude a tener éxito en el proceso. Por esto estamos empeñados en el OKR Lab en que cada vez más profesionales y empresas usen esta metodología.

Y por esto también te proponemos convertirte en OKR Champion a través de la edición 29 de la certificación que ofrece Sngular y que se desarrollará de forma online los días 24, 25 y 26 de enero con horario de 17 a 19h.

¿Te apuntas?

Etiquetas: comunicación, comunidad, Curso, OKR Champion